西安招聘

职位描述：
岗位职责：
1．负责广场广播系统的维护与播音工作，按照播音稿要求满足各时段的播音工作；
2．负责每日不定期地对商户及公司各级人员的服务工作质量及服务项目进行检查和监督；
3．做好投诉案件的接待工作，对投诉案件的具体情况和处理结果进行记录，并将其及时提交给上级领导；
4．负责定期对所服务的商户及顾客进行访问、联系，进行客户关系维护；
5．配合广场各类活动做好礼品的登记、发放工作；
6．倡导“顾客至上”的经营理念，做好顾客接待、业务问询、礼品包装等工作；
7．负责广场大屏幕LED的编辑及播放工作，有效地保障广场的宣传窗口运行；
8．协助客服经理作好客户及顾客的回访工作；
9．负责保证广场与商户、顾客之间的信息传递，及时、准确的将商户及顾客所反映的需求，做登记备案，并在第一间间传达至上级领导处，做到有效的、快速的传递及跟踪回访；
10．负责广场商户的各类报修、充电、员工卡的办理、协调工作及结果的追踪、跟进；
11．负责接待广场前来咨询的顾客，并做到礼貌相待，在第一时间给予有效地帮助；
12．负责客服中心每日工作的汇总及日常相关文件的制作工作。

任职资格：
1．全日制大专（含）以上学历，企业管理、市场营销等相关专业；
2．2年及以上营运工作经验，有商业地产和房地产工作经验；
3．熟练掌握处理客户投诉的技巧，运营管理知识和技巧；
4．具有较高的组织、协调和沟通能力，具备客户服务意识和快速行动能力，具备团队精神。 举报 分享

　　陕西禾盛资源控股有限公司，位于西安高新技术产业开发区，是集房地产、贸易、投资为一体的综合性控股集团型民营企业。注册资金一亿元人民币。
　　陕西王府实业有限公司，由陕西禾盛资源控股有限公司注资，注册资金一千万元人民币；成功开发运作了目前西安市高新区唐延路在售超5A甲级写字楼集群，建成后，即成为高新区的绝对商务地标。
　　禾盛京广中心，位于西安市高新区核心唐延路中段，唐延路与科技一路十字东北角。紧邻地铁呢3号、6号线唐延路站，距科技路一站之遥，地理条件优越。
　　公司依托雄厚的资金实力，凭借在地产领域深厚的行业资源、专业的运营团队、丰富的实践经验等诸多优势，形成了以房地产开发与销售为主体，商业运营、能源投资、金属材料销售等多产业并举的发展格局。公司致力于开发高品质商住地产、打造具有相当知名度和规模的房地产和物业品牌。
　　面对充满机遇和挑战的未来，公司将秉承“诚信、务实、创新、卓越”的经营理念，以品质成就品牌，以提高企业的核心竞争力，稳步推进企业“做强、做大、做优”的步伐。
　　现因业务发展需要，集团公司及旗下房地产公司面向社会招纳贤才，汇各类有志之士加盟本公司，同谋大业，共筑辉煌。
　　公司地址：西安市高新区科技路33号高新国际商务中心10层
　　公司邮箱：hskg_hr@hskg.cn

　　应聘须知：
　　1. 以上管理和工程类岗位工作地点均在西安，如无特殊要求，均要求本科及以上学历，45周岁以下，技术系列需中级以上或相关资质证书，条件特别优秀者可放宽。
　　2. 请应聘者通过网络或邮箱投递简历，合则约见。
　　3. 应聘者在收到面试通知后，请携带身份证、学历证书、资格证书原件和复印件及一张近期免冠彩色照片，在规定时间前来面试。