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客服专员

深圳市德卡科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-02-21
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作内容:
1、负责公司400客服电话的接听,学习相关基础知识后解决客户问题,疑难问题转至其他部门;
2、天猫客服及下单相关商务,了解天猫相关条款和提升;
3、公众号客服及相关素材收集;
4、公司微信号互动、活动的运营;
5、公司大型展会前期的准备,支持公司展会推广;
6、百度续费及行业网站更新,其它市场推广相关协助。

职位描述(主要职责):
1、负责公司400客服电话的接听,学习相关基础知识后解决客户问题,疑难问题转至其他部门;
2、天猫客服;
3、公司公众号、微信号客户咨询回复;
4、公司展会及行业网站更新,其它市场推广相关协助。

任职要求:
1. 为人正直、活跃、乐观、诚实;
2. 能及时完成布置的任务,有良好的工作习惯;
3. 有耐心、责任心及时解决客户的问题,能协调好多项工作;
4. 希望长期与公司同发展;

4.5天工作制,2.5天休,五险一金,节日礼品,员工旅游,部门活动,运动场地等福利。
工作地点:南山西丽

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 助理 销售 文案

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公司介绍

    深圳市德卡科技股份有限公司创立于2005年,是国内领先的智能卡解决方案供应商,专业从事IC卡读写器、支付终端、RFID物联网设备、安全信息等产品的研发、生产和销售服务于一体的高新技术企业。

    德卡科技始终专注于技术研发和创新,产品完全拥有自主知识产权。德卡致力于产品的易用和易开发的推动,开创了多项行业应用首创的技术专利。如是USB接口的IC卡读写器的国内专利持有人。

    德卡科技创立的“D & C”读写器品牌是中国IC卡读写器行业的领先品牌,其产品在工商、税务、电信、金融、交通、医疗、电力、石油石化、教育等众多领域应用。目前德卡在全国15个中心城市建有销售服务机构,为每一位客户提供便捷的售后服务支撑。

    德卡科技目前是***重点高新技术企业,国家商用密码产品生产定点单位,中国智能卡专业委员会会员单位,金卡工程多功能卡应用联盟会员单位。德卡参与了多项IC卡国家行业标准的建设,获得过数十项主管部门和媒体的嘉奖和殊荣。

    我们将继续以“树民族科技,创世界品牌”为目标,不断的创新突破,超越自我,让更多、更好、更专业的产品走进千家万户。

联系方式

  • 公司地址:南山区茶光路文光工业区17栋4楼 (邮编:518055)