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质量经理

联强国际

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-07
  • 工作地点:西安-碑林区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他  品质经理

职位描述

职位描述:
1、负责本区域服务工作流程的操作及各种服务流程系统的应用和监控;
2、负责本区域服务业务工程质量、流程规范执行的结果监控和管理;
3、对工程师的日常业务动作执行和项目结果进行跟踪,按月度输出《月度质量简报》;
4、协助各区域服务经理完成本区域服务质量计划的落地执行以及流程改进工作;
5、完成本区域工程师人员入职的流程培训及指导;
 
职位要求:
1、专科以上学历,有两年以相关工作经验,有IT售后服务经验优先;
2、有较强的自学能力,对新的业务流程有较强的适应力和熟练掌握能力;
3、有相关的OFFICE使用经验,能熟练进行EXECL报表的制作。
4、具备一定的文字和规划能力的事物推动能力,良好的沟通能力;
6、工作积极主动、有责任心、善于沟通、具有良好的团队协作能力和服务意识;
7、***优先。

职能类别: 其他 品质经理

关键字: 质量经理 IT售后服务

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公司介绍

联强大陆自90年代初开始在大陆深耕经营,目前于大陆设立超过20个营运据点,并拥有20个自建的现代化运筹中心,以「垂直整合型通路商」为己任,旨在通过高效率的供应链整合优势,为使用者提供高品质的产品、服务及增值解决方案。目前在大陆的营运直接服务覆盖达1,500个城市以上,并拥有24,000多家各级经销商,为合作伙伴提供卓越服务。
联强国际坚持以客户为中心的经营理念,致力于基础服务建设,以创新打造竞争优势,并提高市场占有率。目前联强国际已与全球60多家知名品牌建立了战略级合作伙伴关系,业务范围涵盖移动通讯、电脑组件、电脑系统、显示、周边/耗材、软件、消费电子、专业图像、服务器、存储、网络等,能全面满足从个人消费、中小企业用户到行业级用户的个性化需求。
联强国际通过完善的通路体系,结合物联网应用、AI人工智能领域的技术创新及大数据与云端服务的发展趋势,增强开拓大陆地市级领域业务,为生态圈合作伙伴之间创造良好的合作环境,用数位化的思维模式升级传统业务模式,为广大用户提供更全面、更具竞争力的解决方案,实现高效的业务发展。
与此同时,联强国际遵循「从传统门市零售到大卖场,从商业领域到企业增值服务,从省会城市往偏远城市渗透」的通路发展路径,覆盖范围进一步拓宽,业务领域进一步细化,以通路管道为中心的复合式销售概念逐步深化。网络商城、电视购物、运营商业务、家电下乡等合作模式的联合创新,可帮助合作伙伴全面降低运营成本,提升综合竞争能力,带来新的利润增长点。
「联强货」是联强国际旗下代理产品的统称,送修便利、维修速度快、维修品质好,得到广大用户的普遍信赖,贯彻以客户为本的服务宗旨,联强国际根据不同产品需要,分别提供多样化的专业服务,如高效率的B2B网上订单服务、可信赖的联保维修服务、为消费者提供400电话技术支持、周到的上门服务、以及维修件取送服务等。
   效率是通路商的核心价值。联强国际坚信对经营效率的追求是商业发展的根本规律,专注通路经营是联强国际不变的战略选择。为了更有效地服务客户,创造更优质的运营效率,联强国际注入大量投资强化产品线管理、售前售后服务、市场行销及物流管控等基础建设,通过矩阵式组织架构辅以优秀的产品管理团队及出色后台运筹管理系统,进一步夯实了联强国际的竞争优势。

联系方式

  • Email:enitychang@synnex.com.tw
  • 公司地址:余杭区仓前镇朱庙村龙潭路19号