客服专员/助理(非技术)
西安星尊母婴护理服务有限责任公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2017-02-03
- 工作地点:西安-新城区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-3.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
5 限***。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服专员
公司介绍
西安星尊母婴护理服务有限责任公司坐落于西安国际连锁五星级大酒店-———万达希尔顿大酒店园内,是一家以母婴专业护理、专业的营养工作室、专业的心理疏导机构,五星级的餐饮膳食营养、婴儿智力开发、产后修复等体系相结合的高端私密性母婴护理会所。会所拥14个标间,两个独套房间,私密性、安全性可靠。会所周围景色宜人,绿草如茵,空气清新,环境优雅,非常适合产妇婴儿休息。此外,为了给产妇提供更全面的产后护理专家、养生专家、营养师、保健室、康体师护理团队,将从产妇营养膳食、产后塑形、心理疏导、早教自导、中医养生、体质调节等多方面,为产妇提供全方位精细化护理服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:东新街199号西安万达希尔顿酒店三层