西安招聘

职位描述：
岗位职责：
1、根据公司要求负责客服部门宏观战略、制度及流程体系化的制定；
2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
3、搭建客户服务售前、售后系统平台，并不断优化；
4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
5、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
6、制定客服计划以提高客户满意度。
任职资格：
1、男女不限，30以上，本科以上学历，专业不限；
2、5年以上客服实操管理团队经验，具有消费类电子相关领域从业经验者优先；
3、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
4、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
5、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识；
6、有销售和市场管理经验优先，有客服事业部单独运作经验优先。 举报 分享

YUNEEC International Co.,Ltd.1999年成立于中国上海。目前全球500余人，是一家致力于无人机领域和航模飞行器的高新技术企业，拥有多项国际专利和自主知识产权，是全球最具影响力的高新技术企业之一。公司先后成立上海市场研究部门、昆山研发和测试生产基地，同时在美国洛杉矶和圣何塞、德国汉堡、中国香港、瑞士、迪拜等地成立国际研发、销售服务中心。

YUNEEC以“科技创新”为理念，以先进的科技水平及强大的研发、设计团队为核心,依托60000平方米的生产和测试基地，专注于航模飞行器、马达、电速控制系统、飞控软件、照相机、云台、视频图传、地面站等领域，向全球用户提供自主研发的、具有创新性的电能载人飞机、小型航拍无人机、运动型摄像机及个人电力推进设备——电动滑板。

YUNEEC致力于产业链纵向一体化的发展模式。集研发、生产、销售、服务于一体。YUNEEC旗下的上海市场研究部门致力于关注无人机市场态势、洞察客户需求，整合信息资源为研发部们提供详细的市场需求资料；“YUNEEC中国技术研发中心”位于风景秀丽的锦溪古镇，致力于开发外观新颖、设计独特、性能可靠的轻型飞机及时尚电能运动产品；公司高配置、高性能、设计精良的多款产品畅销全球，为提高售前和售后服务，公司陆续在全球各地成立国际销售服务中心，业务横跨北美、欧洲、亚洲等。

无人机领域的开拓者——YUNEEC于2015年8月凭借自主研发和创新能力获得Intel逾6000万美元的投资，YUNEEC将会与Intel在技术产品创新和无人机领域展开深入的合作，带领无人机事业步入新高度，以自主品牌、科技创新、优质服务屹立于无人机领域。

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