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客服主管

正大新生活(乐清)置业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:房地产  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-03-16
  • 工作地点:温州
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:8000-9999/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:

1、建立客户服务管理体系和服务平台,在集团管理制度上进行细化建议并监督实施;
2、建设、管理公司客户会,拟订客户会操作制度并监督实施;
3、客户建议/投诉的处理,并跟踪、反馈、督办处理结果;
4、建设客户信息库,进行客户分类、分析,并开展会员营销等工作;
5、招募、管理公司客户会联盟商家;

6、负责客户按揭贷款的办理,产权证书的办理;
7、保质保量完成公司领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,企业管理、经济或法律类专业;
2、5年以上相关岗位工作经验;
3、通晓房地产经济专业知识,了解相关法律、金融知识;
4、具有一定的应变能力和沟通能力,要有诚信、责任感,有良好的团队协作能力。

职能类别: 客服主管

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公司介绍

正大集团是泰籍华人创办的知名跨国企业,在中国以外称作Charoen Pokphand Group(卜蜂集团)。目前,正大集团业务遍及20多个国家和地区,下属400多家公司,员工人数近20万人。正大集团在中国投资额近60亿美元,设立企业213家,遍及除青海、西藏以外的所有省、市、自治区,员工人数超过80,000人,年销售额超过500亿人民币。经过80多年的发展,正大集团形成了以农牧业、食品业、商业零售业为核心,制药、机车、房地产、国际贸易、金融、传媒等领域共同发展的业务格局。旗下知名品牌包括Lotus卜峰莲花(原易初莲花),正大综艺,大阳摩托等。正大集团中文官网:http://www.cpgroup.cn/正大集团英文官网http://www.cpthailand.com/

联系方式

  • 公司地址:上班地址:乐清市城南街道正大城营销中心