温州招聘

职位描述：
负责所有婚宴、商务的电话接听，对客人进行邀约登记，并分配到销售，同时负责整个的监听质量
对所有的电话进行回访，了解客人的需求，并记录下来，反馈到各个部门，处理一些客服人员无法处理的事情
对客服人员的话术进行规定，有效的进行培训，提高整体到店率
与第三方平台的直接对接人保持良好的沟通及维护，让渠道效率最大化
对整个网络渠道平台的返点进行合作、走流程、付款及跟踪、并时时监督。
每年4次以上的婚博会参与谈单，婚礼秀参与签到等各方面配合并安排客服人员参与
对整个客服部人员进行合理的排班、有效的分配工作，表格的准确性监控，并监督工作的质量。

任职资格
相关岗位工作经验年限：3年以上
有基本管理经验
外语水平：基础外语水平
计算机应用能力：能熟练操作办公软件
公文处理：较强公文写作能力
沟通协调能力：具备良好的协调、沟通能力及解决冲突的能力
专业技能：1、3年以上电话客服经验；
2、执行力强，对工作有执着的跟踪能力；
3、出色的沟通协调能力，良好的组织、监控能力； 举报 分享

尚九集团成立于2010年， 是一家经营涉及高端社交餐饮会所、葡萄酒进出口贸易、葡萄酒专业教育和媒体、会展公关、投资、小众奢侈品等多元化业务的集团公司。公司总部位于虹口区北外滩，在上海、北京、香港、安徽、浙江等省、市开设门店或长驻机构。目前，公司在上海外滩区域临黄浦江位置开设有两家旗舰店，面积近10000平方米。
    2011年底，尚九集团与香港《酒尚》杂志社达成战略合作，携手致力于葡萄酒专业人才教育、葡萄酒文化推广事业，共同推动葡萄酒行业在中国的发展。
    目前，尚九集团已经成功引入米其林二星级大厨、法国***侍酒师以及五星级宾馆运营、高端会展活动组织、奢侈品销售等各类专业人才。为满足公司不断发展壮大的业务需求，尚九集团诚聘以下人才，了解尚九，喜欢尚九，共享尚九，我们诚邀您的加盟，与公司一起快速成长！