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温州市瓯海梧田皇鑫家具经营部

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2016-12-19
  • 工作地点:温州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 职位月薪:2500-5000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

职位描述:
任职要求:

30岁以下,大专以上学历,经济管理相关专业,1年以上商业领域工作经验,具备良好的沟通、协调能力。

工作职责:

1、按照公司统一要求执行业务操作标准和流程;
2、按照公司规定制作统一要求的新老客户联络总汇表,并且对客户进行电话回访,与顾客核对后续联络方式,并介绍产品保养知识及后续服务。
3、根据每周客流,对进店客户定期进行电话回访,询问销售顾问接待情况并详细记录客户反馈意见,及时向直属管理进行对接。
4、了解并跟踪顾客订单的产品提交情况,需与商品管理人员进行商品的调配工作,确保交期;
5、与顾客确认送货日期,提前进行客户专线回访及时交流。
6、负责定期向部门长反馈订单未结及完结情况;
7、负责向部门长反馈订单异常情况、客户意见、建议,并提出合理化解决方案;
8、完成上级安排的其它工作

工作时间:9:00-17:30

工作地址1:温州市瓯海区104国道慈湖段8号红星国际家居广场7楼卢浮宫G8139号(面试地址)
工作地址2:温州市龙湾区温州大道690号联结福家居购物广场一楼A30号区域

职能类别: 客服专员/助理 客服主管

关键字: 客服专员 助理 客服主管 客服管理

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公司介绍

皇鑫家居有限公司始建于2002年,目前经营10几个高端家具品牌,店面覆盖温州、上海等地,涵盖新古典、后现代、现代、欧美等多种家具风格。
温州皇鑫家居致力于为消费者提供高品质家居生活,汇集了国际、国内领导品牌家具,有美克家居A.R.T.、PAN CASA(宫廷壹号)、御玺、易郡美家、欧洛克、台森等。
作为一家观点家居整体供应商,在“个性生活方式引领者”的愿景下,一直坚持以独特的设计风格和高品位的产品,为顾客(豪宅、会所、酒店、样板房等)提供整体家居解决方案。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:瓯海区104国道慈湖路段8号红星美凯龙7楼