客户服务部经理
温州新东方培训学校
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-07-18
- 工作地点:温州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:8000-9999/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 监控各个教学区客服员工工作安排和服务质量,确保校区的招生咨询工作正常开展;
2. 客服新员工的入职、培训,培养客服人才,着重提高客服团队销售能力;
3. 负责客服员工的阶段性评估、考核;
4. 监控各校区每日准确及时报送校区数据;
5. 监督学员回访工作。
任职资格:
1. 本科以上学历,一年以上销售/客服团队管理经验;
2. 具备良好的职业素养和团队管理能力,沟通协调能力强;
3. 良好的发现、分析和解决问题能力,应对的突发事件应对和解决能力;
4. 有魄力,抗压能力强,具备吃苦耐劳的精神;
5. 为人公正,敬业,具备创新意识。
福利待遇:五险一金/带薪年假/法定节假日,婚假,产假,生育假等/餐补/高温费/节日费(国家法定节假日、教师节等)/生日、结婚及生育礼金/年度体检/部门旅游/员工内部优惠报名/专业培训等
举报
分享
岗位职责:
1. 监控各个教学区客服员工工作安排和服务质量,确保校区的招生咨询工作正常开展;
2. 客服新员工的入职、培训,培养客服人才,着重提高客服团队销售能力;
3. 负责客服员工的阶段性评估、考核;
4. 监控各校区每日准确及时报送校区数据;
5. 监督学员回访工作。
任职资格:
1. 本科以上学历,一年以上销售/客服团队管理经验;
2. 具备良好的职业素养和团队管理能力,沟通协调能力强;
3. 良好的发现、分析和解决问题能力,应对的突发事件应对和解决能力;
4. 有魄力,抗压能力强,具备吃苦耐劳的精神;
5. 为人公正,敬业,具备创新意识。
福利待遇:五险一金/带薪年假/法定节假日,婚假,产假,生育假等/餐补/高温费/节日费(国家法定节假日、教师节等)/生日、结婚及生育礼金/年度体检/部门旅游/员工内部优惠报名/专业培训等
职能类别: 客服主管
关键字: 新东方 客服 顾问 咨询 管理 主管 销售
公司介绍
新东方教育科技集团(NYSE:EDU)由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来,集团以培训为核心,拥有满天星幼儿园、泡泡少儿教育、优能中学教育、基础英语培训、大学英语及考研培训、出国考试培训、多语种培训等多个培训体系,同时在基础教育、职业教育、教育研发、出国咨询、文化产业等方面取得了骄人的成绩。作为中国著名私立教育机构,新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市。
截止2014年5月,新东方已经在全国50座城市设立了56所学校、31家书店以及703家学习中心。自成立以来,新东方累计面授学员2000万人次。新东方品牌在世界品牌价值实验室(World Brand ValueLab)编制的2010年度《中国品牌500强》排行榜中排名第94位,品牌价值已达64.23亿元。
2015年,温州新东方学校将正式启动,进驻温州市商圈密集黄金地段。温州新东方学校秉承集团“成为中国优秀的、令人尊敬的、有文化价值的教育机构”的愿景,坚持“为提升学生终身竞争力,塑造学生公民素质、赋予学生全球眼光而努力!”的使命,做足基本功,打响教学质量口碑,树立品牌效应,以“打动人心,超越期待”的用人理念,欢迎各位喜欢教育事业的大小伙伴加入我们新东方团队,共创新东方伟业。
梦想不仅属于有准备,更属于与巨人牵手的您!
截止2014年5月,新东方已经在全国50座城市设立了56所学校、31家书店以及703家学习中心。自成立以来,新东方累计面授学员2000万人次。新东方品牌在世界品牌价值实验室(World Brand ValueLab)编制的2010年度《中国品牌500强》排行榜中排名第94位,品牌价值已达64.23亿元。
2015年,温州新东方学校将正式启动,进驻温州市商圈密集黄金地段。温州新东方学校秉承集团“成为中国优秀的、令人尊敬的、有文化价值的教育机构”的愿景,坚持“为提升学生终身竞争力,塑造学生公民素质、赋予学生全球眼光而努力!”的使命,做足基本功,打响教学质量口碑,树立品牌效应,以“打动人心,超越期待”的用人理念,欢迎各位喜欢教育事业的大小伙伴加入我们新东方团队,共创新东方伟业。
梦想不仅属于有准备,更属于与巨人牵手的您!
联系方式
- 公司地址:上班地址:温州