温州招聘

1. 负责客户满意度调查，主要是新车7 日电话回访，服务3 日电话回访；
2. 受理客户投诉，包括客户来电投诉，店内投诉及东风裕隆主机厂转达客户投诉，与客户沟通联系，及时将相关投诉转派至相关权责部门，并跟进监督；
3. 每月汇总客户满意度分析并上报顾关经理；
4. 受理客户的预约工作，并及时将预约资料转交相关权责部门；
5. 服务热线电话接听并记录，根据规定，需要录入DMS 的则录入DMS；
6. 维护更新客户资料，保证客户资料的准确性；
7. 客户生日，节假日等重要日期，主动进行客户关怀活动，客户保修到期，年检到期等进行提醒服务；

温州世之贸汽车贸易有限公司成立于2008年，是经营纳智捷汽车品牌销售、售后服务为一体的“4S”规模经营企业。
    公司秉承“专业、诚信、创新”的经营理念，致力于让客户满意、员工价值提升以及与合作伙伴共同发展、利益互惠。国际化先进的经营管理机制、经验丰富的专业人才团队以及雄厚的资本实力，为公司实现使命铸就了坚实的基础。
    目前公司在温州市机场大道的新公司已正式投入使用。 随着温州经济的高速健康发展，温州世之贸汽车正满怀信心地实践“业务拓展无极限、管理改善无极限、变革创新无极限”的企业发展理念，朝着更为专业化、网络化的目标进发。
温州世之贸纳智捷团队诚邀精英加入！
公司联系方式：
行政部：0577-86552578
工作地点：温州市机场大道5005号