温州招聘

1. 负责官方渠道学员政策咨询、问答等招生促单工作；（53客服\app）

2. 负责抽查课前、课中、课后评价，收集客户的意见和建议，并统计上报结果；

3. 负责处理用户的投诉和不满，及时反馈相关部门，做好协调工作；（400电话）

4. 负责32学院后台评价的监控、维护、数据统计、学员回复、工作监督等；(32问答）

5. 负责督促各部门完善学员的档案，并对档案进行统一分类管理；

6. 针对不同学员信息及策划方案进行各类营销活动，提高用户粘性；

7. 完成上级领导交派的其他工作任务。

任职要求：

1.普通话标准，语言表达能力强，逻辑思维能力强；

2.良好的沟通技巧和服务意识，性格开朗，有团队合作意识，执行力好，较强责任心；

3.服务意识强，关注工作细节，原则性强；

4.有客服工作经验者优先。

   展鸿教育起源于2001年，是全国开展公务员、事业单位等公职考试培训的权威专业机构之一。经过多年的发展，公司累计已服务数百万考生，并与中共中央党校出版社、中国社会出版社、新华出版社等建立了良好的合作关系，成为了一家集面授培训、在线网课、书籍研发为一体的大型教育机构。
公司总部位于浙江省杭州市西湖区，下设指挥服务中心、教学服务中心、在线教育中心、市场拓展中心、教招直属中心等多个部门，拥有普通员工200余人，技术人员40余人，以及教研团队、专***讲师300余人。如今已在江苏、江西、安徽、湖南、湖北、广东等多省成立了分公司，并按计划稳步向全国进行拓展。
路虽弥远，行则将至。公司将始终秉持“真诚、责任、创新、无畏”的企业价值观，以“让学习更快乐，让考试更简单”为使命，展鸿人，我们一直在奋斗!