客服专员
浙江蓝犀信息技术有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：创业公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2020-11-20
- 工作地点：杭州-拱墅区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、负责线上或电话的客户咨询服务，及时准确的解答客户提出的各种疑问；
2、了解及挖掘客户服务需求，进行有效跟踪；
3、维护客户关系，及时处理问题；
4、与相关部门紧密配合，协调沟通；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训；
6、完成领导交办的其他工作；
任职资格：
1、熟悉公司产品及业务，解答客户提问并落实问题；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力，口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；
福利待遇：
1.上班时间：早上9：00~下午17：30，中午12：00~13:30休息，双休。
2.入职即可享受五险一金，国家法定节假日；
3.甲级写字楼，优越的写字楼办公环境；
4.员工福利多多：生日、公司国内、海外旅游、体检、团建、带薪年假等；
5.职业发展：完善的企业晋升管理指南，职业发展不盲目；
6.商学院培训，辅助职业发展各项技能培训，帮助其快速成长。
公司介绍
企业介绍：
浙江蓝犀是2019年公司总部针对互联网共享经济领域，为企业提供“互联网+税务”解决方案而成立的科技公司，围绕共享经济领域发展，公司自主研发SSC数字风控服务平台，为共享经济领域企业及体工商户从业者（自由职业者）提供合规纳税、简化纳税、优惠纳税服务，全力贯彻国家减税降费的号召；
公司总部位于浙江-杭州，于上海、广州、深圳，北京有落地分公司；
公司2019年正式与中国中铁集团成立合资公司，共同为共享经济涉税服务领域提供更深层次服务；
项目背景：
共享经济服务是全球伴随着“互联网+”为主要特征的新业务，新模式所诞生的服务领域。其核心价值在于：充分利用个人专项技能，优化及整合社会资源配置；优化企业人员架构，节约企业人力成本，提升企业竞争力；可精准匹配社会发展的实际需求，优解过剩产能；
随着共享经济业务的蓬勃发展，从事生产、经营的个体工业者（即“自由职业者”）群体以几何倍数增加，逐步形成我国新的社会群体，也成为促进我国经济转型发展的新功能之一；
随着我国针对个人所得税的政策优惠普及，共享经济行业的发展使个体工商从业者从事生产者经营活动更多元化、更灵活，为老百姓创造了多种收入来源，提高收入的可能性，在提高个体工商从业者的收入时，公司运用互联网技术简化个体工商从业者纳税流程，实现快捷申报个税及纳税意识的普及。
浙江蓝犀是2019年公司总部针对互联网共享经济领域，为企业提供“互联网+税务”解决方案而成立的科技公司，围绕共享经济领域发展，公司自主研发SSC数字风控服务平台，为共享经济领域企业及体工商户从业者（自由职业者）提供合规纳税、简化纳税、优惠纳税服务，全力贯彻国家减税降费的号召；
公司总部位于浙江-杭州，于上海、广州、深圳，北京有落地分公司；
公司2019年正式与中国中铁集团成立合资公司，共同为共享经济涉税服务领域提供更深层次服务；
项目背景：
共享经济服务是全球伴随着“互联网+”为主要特征的新业务，新模式所诞生的服务领域。其核心价值在于：充分利用个人专项技能，优化及整合社会资源配置；优化企业人员架构，节约企业人力成本，提升企业竞争力；可精准匹配社会发展的实际需求，优解过剩产能；
随着共享经济业务的蓬勃发展，从事生产、经营的个体工业者（即“自由职业者”）群体以几何倍数增加，逐步形成我国新的社会群体，也成为促进我国经济转型发展的新功能之一；
随着我国针对个人所得税的政策优惠普及，共享经济行业的发展使个体工商从业者从事生产者经营活动更多元化、更灵活，为老百姓创造了多种收入来源，提高收入的可能性，在提高个体工商从业者的收入时，公司运用互联网技术简化个体工商从业者纳税流程，实现快捷申报个税及纳税意识的普及。
联系方式
- 公司地址：地址：span大悦城A座1604室