电商客服
温州红蜻蜓儿童用品有限公司
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2020-08-18
- 工作地点：温州
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：招若干人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：3-5千/月
- 职位类别：网络/在线客服 网店客服
职位描述
1、受理及主动处理旺旺客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到***的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格
工作经验要求：有1年以上客服工作经验优先
学历要求：大专以上
公司介绍
温州红蜻蜓儿童用品有限公司
联系方式
- 公司地址：湖北省黄陂区汉口北品牌童鞋城1期A1037-1038