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物业客服主管

深圳市卓越物业管理股份有限公司杭州分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-09-24
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

任职资格:

男女不限,45岁以下,大专以上学历;

具有2年以上住宅小区物业客服管理岗位工作经验;

服务意识强,具备管理思路和组织能力,善于人际交流;

熟练掌握物业客服工作作业流程和技能,熟悉相关法规政策。

工作职责:

1、熟悉物业服务中心的各项管理制度,收费标准及其客户情况,物业结构;

2、负责办理业主的交付入伙及装修办理;

3、负责业主档案、装修档案、服务中心档案的管理;

4、负责物业的钥匙管理工作及空置房、公共场地等的监管;

5、按时组织开展向客户收取/催缴物业管理费和其他有关费用的工作;

6、定期负责客户满意度调查工作的开展,跟进客户投诉;


职能类别:物业管理主管

公司介绍

企业全称:深圳市卓越物业管理股份有限公司
深圳市卓越物业管理股份有限公司系卓越集团成员单位,成立于1999年10月27日,注册资金人民币500万元,总资产折合人民币近4000万元,是深圳市物业管理协会理事单位,中国物业管理协会理事单位,国家一级物业管理资质企业。卓越物业继创建深圳蔚蓝海岸社区品牌服务项目之后,重点聚焦深圳地区高速发展,目前管理面积已达670多万平方米,物业类型涉及高档住宅区、写字楼、商业楼宇、学校、政府物业、高科技工业研发基地等,先后承接了卓越大厦、时代广场、浅水湾花园、横岗城市中心花园、长沙蔚蓝海岸、武汉蔚蓝海岸、北师大附校、航天大学、深圳市公安局刑侦大楼、深圳市警犬基地、东莞东逸翠苑、中山尚城花园、华为南岗、科技园工业园区等数十个项目

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市青浦区竹盈路339弄71号2508