物业客服主管
深圳市卓越物业管理股份有限公司杭州分公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2019-09-24
- 工作地点:上海-青浦区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:物业管理主管
职位描述
任职资格:
男女不限,45岁以下,大专以上学历;
具有2年以上住宅小区物业客服管理岗位工作经验;
服务意识强,具备管理思路和组织能力,善于人际交流;
熟练掌握物业客服工作作业流程和技能,熟悉相关法规政策。
工作职责:
1、熟悉物业服务中心的各项管理制度,收费标准及其客户情况,物业结构;
2、负责办理业主的交付入伙及装修办理;
3、负责业主档案、装修档案、服务中心档案的管理;
4、负责物业的钥匙管理工作及空置房、公共场地等的监管;
5、按时组织开展向客户收取/催缴物业管理费和其他有关费用的工作;
6、定期负责客户满意度调查工作的开展,跟进客户投诉;
职能类别:物业管理主管
公司介绍
企业全称:深圳市卓越物业管理股份有限公司
深圳市卓越物业管理股份有限公司系卓越集团成员单位,成立于1999年10月27日,注册资金人民币500万元,总资产折合人民币近4000万元,是深圳市物业管理协会理事单位,中国物业管理协会理事单位,国家一级物业管理资质企业。卓越物业继创建深圳蔚蓝海岸社区品牌服务项目之后,重点聚焦深圳地区高速发展,目前管理面积已达670多万平方米,物业类型涉及高档住宅区、写字楼、商业楼宇、学校、政府物业、高科技工业研发基地等,先后承接了卓越大厦、时代广场、浅水湾花园、横岗城市中心花园、长沙蔚蓝海岸、武汉蔚蓝海岸、北师大附校、航天大学、深圳市公安局刑侦大楼、深圳市警犬基地、东莞东逸翠苑、中山尚城花园、华为南岗、科技园工业园区等数十个项目
深圳市卓越物业管理股份有限公司系卓越集团成员单位,成立于1999年10月27日,注册资金人民币500万元,总资产折合人民币近4000万元,是深圳市物业管理协会理事单位,中国物业管理协会理事单位,国家一级物业管理资质企业。卓越物业继创建深圳蔚蓝海岸社区品牌服务项目之后,重点聚焦深圳地区高速发展,目前管理面积已达670多万平方米,物业类型涉及高档住宅区、写字楼、商业楼宇、学校、政府物业、高科技工业研发基地等,先后承接了卓越大厦、时代广场、浅水湾花园、横岗城市中心花园、长沙蔚蓝海岸、武汉蔚蓝海岸、北师大附校、航天大学、深圳市公安局刑侦大楼、深圳市警犬基地、东莞东逸翠苑、中山尚城花园、华为南岗、科技园工业园区等数十个项目
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市青浦区竹盈路339弄71号2508