温州招聘

1.在线客服：通过在线即时工具回答顾客咨询，帮助和引导顾客完成购买，专业、热情、耐心，并营造轻松愉快的沟通氛围；

2.订单处理：顾客下单后进行后续的订单处理与跟进，包括新建、修改、反馈、备注等；

3.售后客服：通过旺旺、电话等处理顾客售后问题，并在系统中进行退换货操作和记录； 

4.部门协作：及时向上反馈权限之外的问题，及时与仓储和发货环节沟通，另外由于公司业务发展迅速，需要时要对其它部门提供协助；

任职资格：

1、熟悉各电商平台，具有相应的天猫及相关线上平台鞋服行业销售工作经验；

2、熟悉办公软件，每分钟打字速度60字及以上；

3、具备良好的表达能力，善于沟通，具备良好的服务意识，能够接受先进的客户服务理念；

4、工作严谨细致，责任心强，掌握一定的客户服务技能、技巧；

联系人：王先生 联系电话：0577-67982076

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