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客服代表/客服专员

深圳市递四方速递有限公司上海分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-11-21
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、指导客户对货件正确操作,解答国内客户关于发货、货物状态等问题的疑问;

2、与公司相关部门和外部服务商保持良好的沟通;

3、客服投诉升级反馈。

任职要求:

1、性别不限,大专以上学历,年龄20-28岁 ,1年以上相关工作经验;

2、打字速度50字/分钟,熟练基本的办公软件,性格开朗,身体健康,口齿伶俐,吐词清晰;

3、有较强的沟通及与人协作精神,积极进取;

4、有英语优势优先。
5.优秀的应届生也有面试机会。

ps:上班时间 8:30-11:30 13:30-17:30

我们的福利:社保公积金,13薪,带薪年假,免费体检,专业培训,提供住宿。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

递四方是一家以跨国物流和全球仓储服务为基础的电子商务供应链解决方案提供商。递四方人以超过20年的行业经验,始终专注于跨国物流解决方案的研发,打造出了超过30多种物流产品,服务范围广,产品种类多样,并以系统便捷,操作灵活著称。
递四方在中国拥有40个服务网点,海外5家子公司,可在国内二级以上城市为广大外贸电商提供上门提货服务。递四方因此也以独特的商业模式和高速的成长性,获得了三笔千万级的风险投资,并获得了诸如福布斯“中国潜力企业”奖,APEC中小企业峰会“中国最具成长性新锐企业奖”等荣誉。

联系方式

  • 公司地址:地址:span纪丰路288号