物流客服专员
川山甲供应链管理股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-08-01
- 工作地点:嘉兴
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
任职要求:
有较好的沟通协调能力及应急处理能力;
能独立处理事务能力;
有较强的责任心、善于学习、动手能力强、服从领导的工作安排,能够承担一定的压力。
有货物运输知识,和相关岗位工作经验优先;
岗位职责:
1、熟悉电脑操作;
2、完成订单跟踪和信息的反馈;
3、维护客户关系,建立健全客户资料;
4、负责核心客户日常货物跟踪,定期回访客户,监控客户的发货量,将异常信息反馈给部门经理;
5、受理客户的咨询、查询、投诉等问题,保质保量完成客户沟通;
6、围绕订单与供应商、承运商等密切配合,做好各项对接工作,沟通协调顺畅;
7、调度台账登记,文件资料的整理和归档;
8、领导交办的其他事宜
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任职要求:
有较好的沟通协调能力及应急处理能力;
能独立处理事务能力;
有较强的责任心、善于学习、动手能力强、服从领导的工作安排,能够承担一定的压力。
有货物运输知识,和相关岗位工作经验优先;
岗位职责:
1、熟悉电脑操作;
2、完成订单跟踪和信息的反馈;
3、维护客户关系,建立健全客户资料;
4、负责核心客户日常货物跟踪,定期回访客户,监控客户的发货量,将异常信息反馈给部门经理;
5、受理客户的咨询、查询、投诉等问题,保质保量完成客户沟通;
6、围绕订单与供应商、承运商等密切配合,做好各项对接工作,沟通协调顺畅;
7、调度台账登记,文件资料的整理和归档;
8、领导交办的其他事宜
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
川山甲供应链管理股份有限公司的前身是浙江川山甲物资供应链有限公司,成立于2008年11月4日,总部位于杭州市滨江区高新技术开发区内。2013年9月,依法整体变更为股份有限公司,股份公司注册资本为15600万元,股本总额为15600万股。
公司于2016年4月在新三板正式获准挂牌上市,股票代码836361。目前公司在杭州、嘉兴、唐山均有分公司和智能仓库,在上海、宁波、常山、江西等地设有办事处;而位于杭州滨江区建筑面积37000平方米的川山甲电子商务产业园一期项目也已落成;嘉兴80多亩分拨中心(太极云仓二期)业已开工建设。
公司以工业品供应链管理服务商为战略定位,构建的是一个以工业品为载体,以电子商务、现代物流管理、供应链金融服务和物联网云计算为基础,以全供应链服务、四流合一、一站式、贴身化、精细化、封闭化为特点的供应链管理服务平台,目的是通过工业品流通渠道效率提升,帮助生产制造企业管理升级和降本增效。
多年来,公司的发展获得了社会的广泛认可,获得了“国家AAAA级物流企业”、“全国先进物流企业”、“浙江供应链协会会长单位”、 “CSCMP浙江分会主席单位”、“2014CSCMP中国供应链管理示范企业”、“2009年-2011年浙商最具投资价值企业”、“2011年浙江名牌产品称号”、“浙江省商贸百强企业”、“2011年度浙江省成长之星企业”、“浙江省服务业重点企业”、“浙商全国500强企业”、“2016年度全国先进物流企业“、”2016十佳新三板挂牌公司”、“最具影响力挂牌公司”、“最具行业龙头潜质”等社会荣誉。
川山甲秉承“和”的文化,就是在经营活动中求大同,存小异,允许供应链伙伴各自有自己的立场、观念、价值取向和原则,坚持“和而不同”,在共赢中发展。“川山互动,天下共甲”就是公司享誉盛名的企业口号,山为物,水载山而动,山水互动就是现代供应链管理与社会经济相互依存的关系;甲为优,亦为财,天下共甲,愿与天下人共同分享利益和成果。
公司于2016年4月在新三板正式获准挂牌上市,股票代码836361。目前公司在杭州、嘉兴、唐山均有分公司和智能仓库,在上海、宁波、常山、江西等地设有办事处;而位于杭州滨江区建筑面积37000平方米的川山甲电子商务产业园一期项目也已落成;嘉兴80多亩分拨中心(太极云仓二期)业已开工建设。
公司以工业品供应链管理服务商为战略定位,构建的是一个以工业品为载体,以电子商务、现代物流管理、供应链金融服务和物联网云计算为基础,以全供应链服务、四流合一、一站式、贴身化、精细化、封闭化为特点的供应链管理服务平台,目的是通过工业品流通渠道效率提升,帮助生产制造企业管理升级和降本增效。
多年来,公司的发展获得了社会的广泛认可,获得了“国家AAAA级物流企业”、“全国先进物流企业”、“浙江供应链协会会长单位”、 “CSCMP浙江分会主席单位”、“2014CSCMP中国供应链管理示范企业”、“2009年-2011年浙商最具投资价值企业”、“2011年浙江名牌产品称号”、“浙江省商贸百强企业”、“2011年度浙江省成长之星企业”、“浙江省服务业重点企业”、“浙商全国500强企业”、“2016年度全国先进物流企业“、”2016十佳新三板挂牌公司”、“最具影响力挂牌公司”、“最具行业龙头潜质”等社会荣誉。
川山甲秉承“和”的文化,就是在经营活动中求大同,存小异,允许供应链伙伴各自有自己的立场、观念、价值取向和原则,坚持“和而不同”,在共赢中发展。“川山互动,天下共甲”就是公司享誉盛名的企业口号,山为物,水载山而动,山水互动就是现代供应链管理与社会经济相互依存的关系;甲为优,亦为财,天下共甲,愿与天下人共同分享利益和成果。
联系方式
- 公司地址:上班地址:浙江省嘉兴市王店镇吉蚂西路183号