温州招聘

职位描述：
重要提示：试用期在温州，转正后工作安排在淮安
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、负责邮寄对账单，做好与客户往来款对账工作。
5、负责客户满意度调查工作，做好客户反馈记录，并报相关部门备案。
6、负责业务人员出差路线的核实工作。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 举报 分享

美丰农化有限公司创建于1992年，是一家集科、工、贸于一体的现代化、高新技术农化企业，公司注册资本3500万元，资产规模1.2亿元。1999年经国家工商行政管理总局核准为全国无区域性企业。美丰花园式、智能化高新科技园区座落于***高新区——温州高新技术产业开发区，园区占地面积60亩，总建筑面积逾3万平方米。公司环境优美，数据网络系统、智能一卡通、可视安全监控系统、背景音乐、立体人性理念的绿化景观等系列化、现代化软硬设施配置完善。 十多年来，美丰农化严格推行质量/环境管理体系认证，积极与国际市场接轨，成为国内同行业中率先同时通过中国质量认证中心ISO9001＆ISO14001管理体系双重认证的企业。美丰农化始终坚持“品牌战略、网络经销、创造市场、实现双赢”的营销理念。在全国22个省市、自治区建立了高效、实用、完善的立体营销网络，以专注服务全球农业为宗旨，以作物保护为中心，产品结构涵盖了除草剂、杀虫剂、杀菌剂、植物生长调节剂、花卉营养保护制剂等植物保护的8大系列的100余个产品，产品畅销全国各地，深受广大消费者信赖。 公司先后被评为“浙江省高新技术企业”、“浙江省绿色企业（清洁生产先进企业）”、“浙江省科技型企业”、“浙江省百强非公（民营）企业”、“全国群众体育先进单位”、“浙江省工商企业信用AA级守合同、重信用单位”，“温州市文明单位”，“温州市花园式单位”，“温州市首批企业信息化试点/示范单位”，“温州市化工明星企业”等，连续十二年被评为企业资信等级AAA企业，多次荣获“黄金客户”、温州市“重合同、守信用”单位等荣誉称号，“美丰”牌商标连续二届被评为“温州市知名商标”，美丰多个产品荣获省部级科技进步奖，并列入***星火计划项目。 美丰以灵活的用人机制，优厚的福利待遇，广阔的发展空间吸引和接纳各类人才，始终坚持把人才视为企业的第一资源，紧紧围绕“企业是员工创业的舞台，社会是企业发展的根基”这一企业价值观，致力于建立一个公平、竞争、激励、高效的用人机制，创造一个有利于员工个性发展的工作环境。用业绩激励人，用保障留住人，用培训发展人，用文化凝聚人，已成为美丰重要的人才激励机制。公司曾被评为“温州市引智工作先进单位”、“尊重知识、尊重人才”单位、“温州经济技术开发区劳动诚信企业”。 美丰人秉承“敢为人先，和谐发展”的企业精神和“美好事业、丰收人生”的信念，积极响应国家农药产业政策，致力研究开发高效、低毒、低残留的美丰牌系列农药，以打造我国农药精品生产基地和农药新工艺、新技术作为战略目标，关心农业、回报社会，力争成为农化行业具有显著竞争优势的企业集团公司。美丰人以打造“百年美丰”事业，振兴民族工业为己任，争做中国农化产业的领跑者。