瑞安售后前台
温州欣瑞电子有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2017-06-09
- 工作地点:温州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
2、积极、高效的解决用户咨询、投诉,并对特殊问题做好记录跟踪反馈;
3、负责交接单、维修工作单、附件销售单的录入、打印和跟踪异常单并当天处理,确保录入数据准确无误并对送修机和取机作好记录;
4、负责与各相关人员进行有效沟通(代理商、业务、导购、客户和经销商);
5、负责快递的验收、跟踪、返还;
6、负责完成服务中心负责人安排的临时性工作;
任职资格:
1、形象好,气质佳,年龄20-35岁,身高1.58以上;
2、大专及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
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岗位职责:
1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
2、积极、高效的解决用户咨询、投诉,并对特殊问题做好记录跟踪反馈;
3、负责交接单、维修工作单、附件销售单的录入、打印和跟踪异常单并当天处理,确保录入数据准确无误并对送修机和取机作好记录;
4、负责与各相关人员进行有效沟通(代理商、业务、导购、客户和经销商);
5、负责快递的验收、跟踪、返还;
6、负责完成服务中心负责人安排的临时性工作;
任职资格:
1、形象好,气质佳,年龄20-35岁,身高1.58以上;
2、大专及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 售后 客服
公司介绍
OPPO公司是广东一家致力于专业研发数码电子产品的公司。OPPO品牌全球注册,致力于打造国际化的品牌形象,05年以MP3启动中国市场,2008年OPPO手机成功上市。
温州欣瑞电子有限公司是温州、台州、丽水区域OPPO手机销售总代理公司,代理OPPO手机系列产品。OPPO公司凭借雄厚的研发实力,在产品造型设计上力求时尚精美,在功能上力求音质的完美和功能的多样化,OPPO的目标是成为首屈一指的全球国际品牌。我们的使命是:对消费者提供优质的产品与服务;对员工营造和谐、相互尊重的工作氛围;对商业伙伴提供公平合理、对等互利的合作平台;对股东:使其投入的股本有高于社会平均报酬的合理回报;对社会:珍惜资源,保护环境,以高于其它企业平均的水平回馈社会。我们的愿景是:成为全球知名的公司,树立中国企业在全世界健康、长久的典范;我们的核心价值观是:本分,诚信,团队,品质,创新,消费者导向,结果导向.
温州欣瑞电子有限公司是温州、台州、丽水区域OPPO手机销售总代理公司,代理OPPO手机系列产品。OPPO公司凭借雄厚的研发实力,在产品造型设计上力求时尚精美,在功能上力求音质的完美和功能的多样化,OPPO的目标是成为首屈一指的全球国际品牌。我们的使命是:对消费者提供优质的产品与服务;对员工营造和谐、相互尊重的工作氛围;对商业伙伴提供公平合理、对等互利的合作平台;对股东:使其投入的股本有高于社会平均报酬的合理回报;对社会:珍惜资源,保护环境,以高于其它企业平均的水平回馈社会。我们的愿景是:成为全球知名的公司,树立中国企业在全世界健康、长久的典范;我们的核心价值观是:本分,诚信,团队,品质,创新,消费者导向,结果导向.
联系方式
- Email:wzoppohr@163.com
- 公司地址:上班地址:鹿城区人民路新世纪大厦8楼