温州招聘

职位描述：
1、熟悉商品知识和卖点，掌握沟通技能和技巧，熟悉商品交易流程，商品交易规则。
2、熟练使用旺旺等聊天软件，为客户提供咨询服务，解答客户疑问，引导客户购物热情，达成订单。
3、熟悉常用物流机构的价格、配送范围和运作流程。
4、实时了解商城的各项促销活动，协同企划部门改进促销活动和推广方案。

1、熟悉商品知识、沟通技能和技巧、商品交易流程，商品交易规则。
2、实时关注客户评价，对有不满情绪的客户及时沟通和安抚，争取客户的认可。
3、客户投诉时，耐心倾听客户陈述，了解客户诉求，解决客户问题；处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等，不能解决的及时报请主管部门。
4、实时回访老客户，了解商品的效果，传达商城最新的促销活动信息，促成二次订单。客户关系维护，会员二次营销：会员VIP体系和优惠方案等； 举报 分享

     温州欧适贸易有限公司于2014年9月6日成立，是一家专业经营国内外休闲食品、生活日化、生活用品、家居用品、小家电、商务礼品、办公礼品、促销礼品、会议礼品、庆典礼品、广告礼品、工艺礼品等等商品批发零售及礼品团购。

     2015年9月19日微信公众号"欧适微商城"正式上线了。2017年1月10日正式入驻建设银行-善融商务企业（个人）商城，公司不断为客户提供创新设计、品质卓越、美观实用的商务礼品，我司以市场和客户的需求为导向，紧跟国际国内潮流，精选国内外优质厂商达成战略联盟，以及长期优质的服务让心仪天成成为众多银行、保险公司及各大企业的固定供应商。我司是以品质和服务为生存之本，以诚信经营为核心，倡导“创意有礼”的企业理念，为客户提供更多新颖、独特、时尚、 实用并物美价优的礼品。欢迎看样订货，洽谈业务！