温州招聘

职位描述：
职位描述：

1、负责公司产品的售前介绍和售后培训工作，主要通过电话、在线聊天工具、Email、远程等方式为客户提供产品咨询及售后客户服务

2、负责后期维护，定期回访，收集汇总客户反馈的问题与使用情况，引导协助客户问题解决，提升售后满意度；

3、销售线索整理，协助销售团队识别潜在项目客户；

4、负责接听来访用户的来电，接待在线用户的线上咨询，快速记录客户信息,维护客户关系；

 5、协助上级处理日常办公问题及临时性问题。

职位要求：

1、大专及以上学历，有物流、电商、互联网、计算机软件行业客服工作经验尤佳；

 2、普通话标准，亲和力强，性格积极主动、热情开朗，具有团队合作精神的。

 3、乐于思考，学习能力强，可独立处理突发事件，限***。 举报 分享

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