温州招聘

职位描述：
1、根据《销售中心特约服务合同》组织提供各项服务，配合开发营销做好对外宣传、重要接待、会议和活动筹备安排，维护企业良好形象。
2、巡查销售中心各岗位的服务情况，督促、检查服务标准及落实情况。
3、负责制定培训计划，提升员工专业技能、礼仪礼节、服务意识等，不断提升员工综合素质。
4、了解客户需求、妥善处理各种突发事件及客户投诉并及时跟进、回访，提升客服满意度。
5、案场日常所需物资的申购、跟进、管理。
6、与开发有效沟通，关注开发需求，及时了解工程进度。
7、前期介入项目实施前完成市场调研，提出项目前期介入的整体管理方案，起草前期介入协议，并跟进签订落实。
8、统筹案场各班组重要节点、计划及跟踪落实，作好日、周、月、季度、年度工作总结及计划汇报工作
9、负责案场外包公司的日常管理、考核工作。
10、案场服务人员招聘。
11、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格：
教育水平： 本科及以上
工作经验：5年以上
技能与能力：熟悉物业管理相关法律法规，持物业相关职业资格证书。
个性与品质： 良好的沟通协调、组织策划、语言表达能力 举报 分享

新希望物业服务集团有限公司（以下简称“新希望服务”或“公司”）是新希望地产全资子公司。新希望服务于2012年通过香港品质保障局ISO9001质量体系认证，2018年物业服务企业综合实力测评TOP100。公司已在成都、上海、杭州等全国13个城市开展标准化、专业化的物业服务工作，服务业态涵盖高端住宅、办公楼宇、家居卖场、城市综合体、产业园区、医疗机构等。
公司继承新希望集团阳光、正向、规范、创新的优质企业基因，以“每天，让幸福发生”为使命，以客户满意为驱动，视客户资产增值为承诺，力求以专业、周到、温暖的服务成就客户、员工、企业、伙伴以及社会的多元价值，致力于打造以物业服务为基础，融合新希望集团各民生产业资源的综合服务平台。
目前，新希望服务为高端住宅、办公楼宇、家居卖场、城市综合体、产业园区、医疗机构等多种业态提供物业服务，注重营造精致、绿色的办公、生活空间。在住宅层面着力加强安全、便捷、智能化方面的建设，并进一步细分客群，以三种管家模式分别满足潮流青年、三代同堂、高净值人群的服务需求。针对办公楼宇及家居卖场，新希望服务除保证整洁、有序的办公空间外，还为客户提供接待保障、会议沙龙、区间交通、社交互动等服务，丰富客户的办公体验。
每天，让幸福发生，是新希望服务的使命，也是我们对客户和员工的承诺。出于对幸福的理解，新希望服务始终坚持让服务有温度、更智能、更精细和更多元。