温州招聘

职位描述：
1：售前主要通过网上聊天工具，为客户提供在线咨询服务，引导顾客购买，让顾客愉快地完成交易；
2：售后主要处理买家纠纷，退换件的登记和处理，对疑难订单的追踪和查件，处理评价等，解决一般投诉问题；
3：其它日常信息的维护和店长安排的其它临时工作。
任职资格：
1、打字速度快（50字/分以上）能够同时与5-10位以上顾客聊天，熟练电脑操作和使用日常办公软件；
2、熟悉淘宝,天猫，支付宝的各种操作规则，熟悉天猫操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；
3、有丰富的网店产品购买和销售经验或淘宝、天猫客服经验者优先；
4、有较强导购技巧，较强的文字组织表达能力，较强的理解沟通及应变能力，记忆力佳；
5、良好的团队合作精神，有敬业精神，能够持续接受工作压力和挑战；公司在发展，所以员工更要对自己有要求，公司的发展取决于员工的工作能力！ 举报 分享

     水立方电子商务有限公司专注于电商行业整体解决方案，是一家提供商品规划、视觉包装、电商运营、品牌推广、CRM管理等电商资源融合专家。
    于2014年由两位有着多年电子商务和供应链管理经验的合伙人创办。“汲汲骎骎，月异日新”正是水立方迅猛发展历程的写照！水立方自2014成立，公司迅速从初期的创始团队发展到如今的专业电商运营精英团队，销售额连续3年以超高速倍增，于2016年迅速突破亿元销售额，现已拥有森马、花花公子、牧马人、 奥斯丁、莱福等5个知名国际品牌线上销售权，是电商行业界最具潜力的黑马企业。
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