客服专员/助理(非技术)
上海马太资产管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2016-12-30
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
工作内容:
1. 迅速准确接听每一个电话,礼貌回答客户的问题;
2. 受理客户咨询、投诉、建议等信息并整理记录,通知相关部门核实情况并限期处理;
3. 对客户进行回访,提高客户满意度;
4. 分析整理客户信息报告;
5. 安排招商部门外出酒店住宿,安排外出车辆;
6、完成领导交办的其它工作;
任职资格:
1、专科及以上学历;
2、1年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
举报
分享
工作内容:
1. 迅速准确接听每一个电话,礼貌回答客户的问题;
2. 受理客户咨询、投诉、建议等信息并整理记录,通知相关部门核实情况并限期处理;
3. 对客户进行回访,提高客户满意度;
4. 分析整理客户信息报告;
5. 安排招商部门外出酒店住宿,安排外出车辆;
6、完成领导交办的其它工作;
任职资格:
1、专科及以上学历;
2、1年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
马太集团是一家综合型资产管理集团,拥有雄厚的资金实力和广泛的人脉关系,在全国及海外多个地区设有分支机构或分公司子公司。公司涉及经营领域比较广泛:包括金融领域,资产管理,文化传媒,特许连锁经营,新能源产业,全球产业,农业板块,国际贸易,房产置业,高新科技,健康管理,旅游板块。主要项目包括:浙江马太新能源汽车,宇翔保理,米达汽车城,马太融资租赁有限公司,金指易股权基金,品石私募基金等等。
联系方式
- Email:454585914@qq.com
- 公司地址:上班地址:凯旋北路1188号,环球港大厦30层