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职位描述：
***，中专及以上学历，有较强的客服意识，具备良好的沟通能力与应变能力；耐心细致，反应敏捷，严谨踏实，有责任心，能快速理解公司的业务。
1、管理售后服务业务，能积极灵活的处理各类突发状况；
2、负责客户来电接听、问题记录并进行讲解，达成客户满意；
3、负责处理客户的退换货服务，做好记录；
4、负责返厂维修产品的接收、记录，并且负责和领导沟通，进行产品易发问题的总结；
5、服从上级领导的管理和工作安排，保守公司的商业机密，恪守职业道德 举报 分享

无锡市昌林自动化科技有限公司是专业从事液压气动类产品销售的贸易生产型公司,公司自成立以来,一直坚持“以科技为发展 以质量为生存 以信誉为宗旨 以诚信赢人心”的企业理念,在不断的探索发展中,赢得了客户、同行的一致好评。