无锡招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动与客户聊天，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户的需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、利用网络进行公司产品的推广；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训；

任职资格：
1、性格开朗、善于与人沟通
2、做事积极、仔细、耐心、有上进心、责任心
3、有客服行业工作经验者优先 举报 分享

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