客服专员/助理(非技术)
青岛优特斯检测技术服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-09-11
- 工作地点:青岛-市南区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:应届毕业生经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专或以上学历,要求有同行业工作经验1~3年;
2、熟悉山东玩具,杂货,电器,运动器材或者其他相关行业市场。
3、积极拜访客户,活泼开朗,亲和力强。
4、英文CET4或以上,读写能力良好;
联系电话:85780127
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专或以上学历,要求有同行业工作经验1~3年;
2、熟悉山东玩具,杂货,电器,运动器材或者其他相关行业市场。
3、积极拜访客户,活泼开朗,亲和力强。
4、英文CET4或以上,读写能力良好;
联系电话:85780127
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
青岛优特斯检测技术服务有限公司
联系方式
- 公司地址:上班地址:福州南路