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客服主管

厦门富仪建筑设计有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程  房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2014-07-16
  • 工作地点:无锡
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:房地产销售经理/主管  房地产项目/开发/策划经理

职位描述

岗位职责:

1.在项目经理的指导下,负责客服服务的日常管理实务工作;

2.接受及处理业主(租户)投诉、回访,重要事件上报经理;

3.负责物业管理费的收取及催缴工作;

4.定期组织拜访客户,及时了解客户需求,定期做好客户满意度调查;

5.协调各相关部门工作,为客户提供及时、优质服务;

6.定期编制相关报表上报经理;


任职条件:

1.20-45岁之间,大专以上学历,专业背景不限,持有物业管理上岗优先;

2.熟悉物业管理行业相关法律法规,具备良好的沟通协调能力和团队管理能力,抗压能力强,对物业行业有全面了解,并有自己的独立见解,具备独立运作物业管理能力,能够独立掌控客户服务中心各工作的执行;

3.两年以上物业管理工作经验,具有较强的包容及忍耐力;

4.能熟练运用办公软件,有文字写作能力;

5.有培训员工能力;

6.执行力、团队意识强。

公司介绍

厦门富仪建筑设计,结缘台湾,并在厦门注册成立。
建立在经验的堆积和能量的沉淀之上的富仪,从台湾——厦门——全国,用务实稳健的脚步一步步踩出更坚固的领域。
提供全方位的房地产服务,包括:房地产开发投资,建筑设计、结构设计、景观设计、室内设计、3D施工图设计、营销策划、销售团队、招商规划等,360 o涵盖房地产的各个层面。
公司汇聚了国内外以及台湾专业团队、顶尖精英,公司员工150多人,本科学历达到90%以上,同时还是厦门大学嘉庚学院实践基地,优秀的团队创造卓越的成果,为每位员工提供发挥才能的自由空间,富有人文关怀的企业文化,关心每位员工的职业成长的同时铭记每位员工的生活。

联系方式

  • 公司地址:福建省厦门市思明区莲岳路189号武夷工贸7号楼6楼
  • 邮政编码:361000