无锡招聘

岗位要求：
1、有良好的服务意识，有较强的沟通表达能力，有较强的应变能力；
2、有耐心，有责任心，有一定的客服团队管理经验；
3、对网购熟悉，有从事过淘宝客服相关工作经验。
岗位职责：
1、通过阿里旺旺、QQ等即时通讯工具或电话为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；
2、负责淘宝的商品上架，运费模板设置，标题优化，等淘宝基本操作流程；
3、负责产品的售后服务，客户投诉、回访及退换货处理；

薪资：面议（3000~5000）有社保 餐补 有宿舍

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