运营总监
江苏优客电子商务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-07-16
- 工作地点:无锡
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 职位月薪:20000-29999
- 职位类别:项目总监
职位描述
岗位职责:
1、 参与公司战略规划和经营计划制定。
2、 制定运营中心各部门的战略发展、流程和业务计划,协调各部门的工作;建立规范、高效的运营管理体系并优化完善。
3、 负责电子商务流程设计、网络营销渠道搭建及管理; 负责公司商城网站的整体运营策略,进行商城推广,分析商城访客流向数据,针对推广效果进行跟踪、评估,并提出营销改进措施方案。
4、 组建所管辖的客服、物流和网站管理团队,建立明确、可衡量、有效的激励考核指标,培训、发展优秀的运营队伍。
5、 网站规划与管理:在公司经营战略指导下,进行市场调查和反馈,组织网站整体定位、风格设计、业务方向、功能结构、各级网页栏目的综合策划,确立网站定位与发展方向;根据公司、市场、客户需求,不断调整并升级网站功能;同时建立页面运营规则,监控各级页面重点位置陈列商品的销售和转化率情况,提高各级页面的流量、转化率和页面资源利用效率。
6、 客服:组织客服部进行在线的商品咨询与问答,及时解决在销售和顾客服务过程中涉及到的商品问题;负责用户管理与分析,处理相应业务投诉并进行反馈;
7、 物流:组织物流部进行销售仓储、出入库、定单处理等工作。
8、 协调运营中心与其他中心、部门的各项工作。
任职资格:
1、 大学本科及以上学历,计算机、电子商务等相关专业。
2、 有5年以上互联网从业经验,3年以上电子商务网站运营管理经验,熟悉互联网和电子商务文化,对互联网行业有深刻的认识与敏感度。
3、 了解电子商务类网站建设的趋势及营运技术的发展趋势,熟悉大型电子商务类网站的建设技术与运营和管理。
4、 熟悉网络的运作,熟悉网站的运作,如网站检测、网站优化原理、网站流量原理、客户端信息群发的相关技术性推广。
5、 高度重视用户体验,熟悉用户行为和心理。
6、 具备优秀的数据统计、分析能力,能够从数据中发现并解决问题。
7、 工作思路和管理概念清晰,具有很强的组织、管理及人员激励能力;积极进取,高度责任心和良好的职业道德,具备良好的战略意识。
8、 能承受工作压力,有业界人际资源及在知名企业工作经验者优先。
9、 对企业文化和团队成员认同,能耐心地指导、领导好团队;包容性强,能接纳新思想、新事务,并能很好地接受新挑战,具创业精神。
薪资范围:月薪10k-30k.
1、 参与公司战略规划和经营计划制定。
2、 制定运营中心各部门的战略发展、流程和业务计划,协调各部门的工作;建立规范、高效的运营管理体系并优化完善。
3、 负责电子商务流程设计、网络营销渠道搭建及管理; 负责公司商城网站的整体运营策略,进行商城推广,分析商城访客流向数据,针对推广效果进行跟踪、评估,并提出营销改进措施方案。
4、 组建所管辖的客服、物流和网站管理团队,建立明确、可衡量、有效的激励考核指标,培训、发展优秀的运营队伍。
5、 网站规划与管理:在公司经营战略指导下,进行市场调查和反馈,组织网站整体定位、风格设计、业务方向、功能结构、各级网页栏目的综合策划,确立网站定位与发展方向;根据公司、市场、客户需求,不断调整并升级网站功能;同时建立页面运营规则,监控各级页面重点位置陈列商品的销售和转化率情况,提高各级页面的流量、转化率和页面资源利用效率。
6、 客服:组织客服部进行在线的商品咨询与问答,及时解决在销售和顾客服务过程中涉及到的商品问题;负责用户管理与分析,处理相应业务投诉并进行反馈;
7、 物流:组织物流部进行销售仓储、出入库、定单处理等工作。
8、 协调运营中心与其他中心、部门的各项工作。
任职资格:
1、 大学本科及以上学历,计算机、电子商务等相关专业。
2、 有5年以上互联网从业经验,3年以上电子商务网站运营管理经验,熟悉互联网和电子商务文化,对互联网行业有深刻的认识与敏感度。
3、 了解电子商务类网站建设的趋势及营运技术的发展趋势,熟悉大型电子商务类网站的建设技术与运营和管理。
4、 熟悉网络的运作,熟悉网站的运作,如网站检测、网站优化原理、网站流量原理、客户端信息群发的相关技术性推广。
5、 高度重视用户体验,熟悉用户行为和心理。
6、 具备优秀的数据统计、分析能力,能够从数据中发现并解决问题。
7、 工作思路和管理概念清晰,具有很强的组织、管理及人员激励能力;积极进取,高度责任心和良好的职业道德,具备良好的战略意识。
8、 能承受工作压力,有业界人际资源及在知名企业工作经验者优先。
9、 对企业文化和团队成员认同,能耐心地指导、领导好团队;包容性强,能接纳新思想、新事务,并能很好地接受新挑战,具创业精神。
薪资范围:月薪10k-30k.
公司介绍
江苏优客电子商务有限公司成立于2012年,注册资金2000万,是集设计研发,生产,销售,电子商务运营,培训和物流一体化的综合产业公司!