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物业案场水吧客服

无锡市宝能投资有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产开发  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-07-16
  • 工作地点:无锡
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

1、熟悉售楼处案场吧台的工作,负责看房客户茶水、饮料服务
2、负责客户的服务接待,通过当面、电话、邮件、传真等方式处理客户咨询;
3、对客户进行有效回访,了解客户目前对公司服务的建议、意见,且做好记录,利于提升客户对服务的满意度;
4、及时地处理客户投诉和举报问题,跟进客户投诉,确保客户的问题得到了切实的解决;
5、维护和整理客户的投诉信息,录入客户资料,作好统计汇总工作;
6、根据客户的咨询及反馈情况,统计归纳常见问题、回访数据结果,为经理提供决策依据;
7、完成上级交办的其他工作。

性别:不限 年龄范围:18~28岁 学历: 大专以上
计算机水平:能熟练操作计算机办公软件
工作经验:有1年以上物业客服接待以上相关职位工作经验。
管理能力:1、沟通协调;2、表达能力
清秀清爽气质,勤快灵活,择优录取

公司介绍

宝能集团创立于1992年,总部位于中国深圳经济特区,在华南、华北、华东等区域设有分支机构,并与欧洲、北美、澳洲等多个发达国家的企事业机构建立业务合作关系。
宝能集团在业务拓展过程中,高度重视资产质量、战略规划及可持续发展能力的培育,在系统内集合资源的支持下,现已发展成为以现代物流业、综合物业开发、文化旅游业、金融业为核心的四大产业,实力雄厚、管理科学、运作规范的大型现代化集团公司,业务主要分布于以深圳为核心的华南地区,以北京、天津为核心的环渤海地区以及华东地区、东北地区等四大区域。
宝能集团开发项目主要分布于深圳、韶关、阳江、扬州、赣州、无锡、安徽、沈阳、天津和北京等多个地方,物业类型主要涉及住宅、商业地产、写字楼、产业园区、物流园区、文化旅游、酒店等,各类已开发的项目建筑面积300多万平方米,建设中项目建筑面积约500万平方米,并储备多个项目。旗下的笋岗物流园区聚集了国际国内数百家物流企业,形成了汽车汽配、家居、装饰建材、医药、工艺品、文具玩具、外贸服装、电子、人才交流等大型专业市场,年营业规模300多亿元。
宝能集团控股上海A股市场(600892)宝诚股份,是深圳A股市场(000006)深振业的第二大股东,致力通过资本市场的运作促进主业的发展。
宝能集团高度重视企业社会责任,致力发展产业、回报社会、回报国家,致力建一流企业,树百年品牌。