无锡招聘

岗位职责：
1. 接入用户来电，判定服务类别；
2. 简单咨询问题的回答；
3. 投诉受理，了解公司的运作模式，有效使用电话，邮件、论坛等沟通方式解答客户疑问并能解决一般投诉。
4. 队列报表统计、整理和分析；
5. 电话回访；
6. 客户使用物联网平台的辅导工作；
7. 必要时也需要担任辅助实施工作。

任职要求：
1. 诚实、正直，具有良好的职业道德；
2. 普通话标准，语音甜美，具有良好的服务意识和沟通能力；
3. .熟悉电脑操作及OFFICE常用工具的使用；具备优秀的文字撰写能力和一定的数据统计分析能力；
4. 外向开朗、沟通协调能力强；
5. 较强的工作主动性、责任感和团队精神；
6. 有呼叫中心工作经验者优先。
7. 熟悉计算机网络、数据库、软硬件设备者优先；

欢迎广大应届毕业生/实习生前来应聘！

江苏思瑞德物联科技有限公司是一家集研发、生产和销售为一体的物联网软硬件研发企业、系统集成商和产品供应商。
利用RFID、GPS/北斗、GIS、GSM/GPRS、WIFI/蓝牙、无线传感等物联网技术，研究和开发远程无钥式安全智能锁、定点唤醒器、读写器、刷卡箱、手持机、多路无线传感温度黑匣子、人员定位卡、全球监管和运营平台、移动手机终端等物联网软硬件产品。
致力于我国智慧城市、智慧交通、智慧物流、智慧家居的建设和发展，打造国内领先、国际一流的物联网安防产品等领域的研发、制造与产业化基地。公司网址：www.siruide.net