无锡招聘

岗位职责：
1、根据公司客户服务管理规定，负责前台客服部的日常管理工作，带领部门员工完成中心的客户来访接待工作，确保来访客户得到高质量的体验服务。
2、根据中心工作要求，协调各部门（教学、销售、行政等部门）工作，确保中心正常运营，保证客户得到高质量的服务。
4、协调中心各部门（行政、教学、销售等）处理客户投诉，确保客户投诉得到圆满的解决。
5、根据公司环境管理要求，每天按时监控中心的环境状况；协调各部门资源及时解决中心存在的软硬件问题，为学员提供一个舒适、安逸的英语学习环境。
6、督促前台员工使用英语订课，营造前台说英语的环境，及时发现前台人员工作中的不足，定期培训和指导。
7、按时参与中心召开或组织的会议及在职培训。

岗位要求：
1、大专以上学历；
2、二年以上客服相关经验、一年以上客服管理或酒店前台管理工作经验者优先；
3、具有一定英语口语能力，能用英语与客户简单交流；
4、具有专业客户服务及商务礼仪知识；
5、具有初步危机公关处理能力；

韦博国际英语
韦博国际英语一直致力于为企业和个人提供专业的高层次语言培训。在借鉴和总结国内外语言教学经验的基础上，我们的语言教育专家成功的将世界上最领先的语言教学方法引进国内，独创了“多元学习法”，并结合中国学生的特点开展语言教学，取得了令人瞩目的成就；韦博国际英语目前在无锡陆续开设6家学习中心，分别是中山路东方广场学习中心，清扬路太湖广场中心，宝龙城市广场中心，梁青路滨湖万达中心，新华书店中心，清扬路永乐中心，为适应韦博国际英语无锡中心迅速发展的需求，现真诚邀请您的加盟。 公司将提供业内具有竞争力的工资福利待遇和完善的职业技能培训，为员工创造美好的职业发展前景。


我们会根据您家庭地址，就近分配工作地点：
东方广场中心：中山路343号商业大厦东方广场32F
新区宝龙中心：旺庄路156号宝龙城市广场4F（近中庭）
滨湖万达中心：梁清路283号（近蠡溪路口）
万象城中心：滨湖区金石路88号 万象城 3F

联系人：袁老师
简历请以附件的形式发送至：hr.wx@webi.com.cn
电话：0510-82799525