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服务经理

无锡华畅汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-09-09
  • 工作地点:无锡
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:普通话良好
    英语精通
  • 职位类别:汽车质量管理  客服经理(非技术)

职位描述

1、具有本科以上学历;
2、有三年以上汽车维修行业的管理工作经验;
3、有较强的经营管理能力、团队领导能力及沟通协调能力和目标管理能力。
4、具有强烈的客户服务意识;

岗位职责:
1、制定收益目标以及活动计划
2、完成专营店的备件销售目标
3、为提高车辆回厂率、工时、零件和选装件的销售及收益而策划和指挥实施相应活动
4、管理保险管家项目,指导和协调续保专员的续保业务开展和客户关系维系,指导续保专员对首保业务的支持。
5、负责服务部整体管理水平的提高及客户满意度的提高;
6、公司各项政策和制度的宣导、部门意见的反馈
7、定期的绩效回顾以及预测未来的需求量
8、构筑并创建与其它部门的协作关系
9、创造及维护舒适,安全的工作环境
10、负责审核或修订本部门的安全生产规定和配套措施,并上报总经理审批
11、聘用部门业务所需的人才
12、部门内部员工调动岗位的管理
13、审查、评价部门员工的表现
14、进行部门的人才培训,训练等活动
15、策划并实施提高服务运营质量的活动
16、决策并执行公司所赋予范围内的业务
17、部门经费管理
18、对本岗位储备人选的推荐和培养

职业生涯通道:
服务部经理—销售部经理—总经理

薪资待遇:月度工资+绩效提成+年终奖金,有能力者年薪10万以上;

公司介绍

东风本田无锡华畅专营店,于2010年3月全新成立,经东风本田有限公司授权建立于无锡,目前系全省规模最大的一家东风本田汽车专营店。公司为独立法人的有限责任公司,投入资金3000万元,座落于无锡市惠山区高力汽博城南门处。占地面积近10000平方米,建筑面积 5000多平方米,展厅、客户休息区和售后服务维修车间面积4000平方米,集整车销售、维修服务、备件供应、信息反馈四位一体(4S)的A级旗舰店。宏伟、壮观、宽敞明亮的华畅东本4S店颇具人性化的装饰让人感觉到家的亲切与温暖,同时为了更好的为无锡地区东风本田汽车的广大用户提供全方位优质的服务,公司的管理团队拥有丰富的汽车行业从业经验,对于客户服务、汽车销售、售后服务及4S店的管理有着独特的心得和见解。公司拥有雄厚的技术力量,每个雇员都经过严格的技能培训,是一支有着蓬勃朝气的优秀团队,我们始终把“打造一个最受人尊敬和信赖的一流的汽车销售服务企业”作为企业愿景。东风本田汽车目前是国内一个非常成熟的、具有国际竞争力的汽车系列品牌,在国内得到了广大用户的积极认可。无锡华畅汽车销售服务有限公司于2010年12月26日开始试营业,华畅专营店的承诺,将以最优质的产品和最周到的服务欢迎无锡广大消费者光临。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:无锡市惠山区惠山大道1555号高力气博城