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呼叫中心组长

无锡朗源科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:无锡
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职责:
负责排班、工作分配、质检和现场管理;
负责报表管理和统计分析;
负责部分内容的培训;
负责项目的日常管理;
负责对业务主管汇报沟通;
管理30人左右的团队。
职位要求:
1、大专以上学历,全日制;
2、男女不限,年龄在22-28岁
3、具备一定的汽车基础知识;1年以上管理经验
4、表达流畅,谈吐清晰,普通话流利;
5、沟通协调能力较强,反应较快,具备一定的抗压能力。
其他福利:
1、公司按国家规定,入职当月缴纳六险一金(公积金)并享受各种福

利。
2、学习空间:定期参加广汽本田培训、公司活动,进行专业知识训练


3、公司免费提供宿舍(单独卫生间,空调,热水器)。
公交:760,23,118,788,756均可到达。
梅村、硕放、华庄镇、新安镇,电动车20分钟可到公司;扬名花园、

万达、新体、中桥,有班车;新区人才市场附近小区有国家软件园园

车。
注:该职位面试者需电话预约,带好本人身份证原件、毕业证书原件

及其他证书原件,面试时间:周一至周五9:30-11:30,14:00-17:00
通过后2个工作日内会电话通知复试时间!

公司介绍

无锡朗源科技有限公司于2010年8月注册成立,办公面积2800平米,主要从事汽车后服务的呼叫中心外包业务,是国内同行业最大的外包型呼叫中心,专业服务于(如奔驰,宝马、奥迪,广本,本田,丰田等)国内一线汽车品牌,并与一汽集团、广汽集团等国内主要汽车集团公司,形成品牌效应和规模效应。目前已与各车厂、中国移动等合作建成并投入使用400个座席。
自成立以来,无锡朗源科技有限公司秉承坚持优良服务品质,坚持专业服务精神的创业理念,在汽车服务,汽车后服务市场,汽车销售市场,开拓业务。未来,无锡朗源科技有限公司将加强技术投入,投资移动互联和车联网的服务项目,将企业从B2B业务向B2C拓展业务,抓住机遇,寻找更好的发展空间。
无锡朗源科技有限公司有一支充满朝气、富于进取精神的年轻化管理团队,下设研发中心、运营中心、质检中心、培训中心、运营小组,为员工提供施展才华的舞台。

联系方式

  • 公司地址:无锡市新区震泽路18号国家软件园巨蟹座C座4楼、5楼
  • 邮政编码:214000