无锡 [切换城市] 无锡招聘无锡互联网/电子商务/网游招聘无锡网店店长/客服招聘

客服主管/淘宝客服主管/淘宝危机处理员

中国万网授权服务中心

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-05-14
  • 工作地点:无锡
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

1、负责客服聊天记录的说辞整理及整改
2、负责客服处理售后问题的解决及决策、登记
3、负责客服KPI考核、提升解决
4、负责接待客户
5、负责培训客服工具的使用。
6、负责有效的分配客户工作及管理工具分配;
岗位要求:
1、拥有售前客服销售经验以及处理售后问题经验
2、拥有一定的管理能力及沟通能力
3、拥有较强的团队意识

公司介绍

中国万网是阿里巴巴旗下的中国领先互联网应用服务提供商,企业网络服务首选品牌。中国万网致力于为企业客户提供完整的互联网应用服务,服务包括域名服务、主机服务、企业邮箱、网站建设、网络营销以及高端的企业电子商务解决方案和顾问咨询服务,以帮助企业客户应用互联网,实现电子商务,提高企业竞争能力。中国万网是中国域名注册服务的先行者、中国虚拟主机服务的开创者、中国企业邮箱服务的领先者和中国网站建设服务的创新者。中国万网一直秉承专业、诚信、服务、进取的价值观,坚持客户第一的服务理念,以“关注企业需求,实现企业价值”为导向,向企业提供全面优质的互联网应用服务。

公司地址:江苏无锡市锡山区新竹路2号 搜客天地 B108
附近公交线路:6, 28, 28支, 42, 42路支, 106, 713, 715, 722,758,769,705,707 (到赛维拉商业广场站)

联系方式

  • 公司网站:http://www.nihao.com.cn
  • 公司地址:无锡锡山经济开发区新竹路2号搜客天地B108
  • 邮政编码:214101
  • 联系人:毛先生