无锡招聘

游戏客服 part time

岗位职责：

1.多渠道服务用户，耐心完成相应咨询、答疑服务；

2.妥善处理用户投诉，及时有效地消除用户不满；

3.了解用户需求，记录反馈用户意见。

任职条件：

1.接触过网络游戏，对一些主流游戏有一定了解，喜欢游戏，有过游戏客服经验；

2.能适应倒班和夜班以及节假日安排工作；

3.性格开朗，有良好的口头表达能力、普通话标准；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，具有较强的学习和理解能力，并能承担一定工作压力。

注：此职位需要有晚上排班需求09：00---22：00期间

（此时间段是在家办公时间，如需安排到公司培训时间将会是工作天的时间，星期一至五10：00---19：00期间）

关于我们
拉阔游戏1999年在香港成立，以 好Game有好报 为理念，专注开发精品手机游戏。

十六年来，从2G到4G，从文字手机、Java手机再到智能手机，拉阔跟手机和网络一起成长，先后推出《火焰》系列、武侠系列和《轩辕剑》系列等RPG和SLG，并于2005年推出《战国Online》，成为手机网游的鼻祖之一。

2009年拉阔十周年，推出第五款网游《帝国Online》，于市场牵起一阵旋风，注册玩家过千万，率先证明手机网游市场的存在。

2013年，拉阔改革为几个设于香港及广州的独立工作室，作出多方面创新，力求与时并进之余，不失游戏的本质。新作《帝国联盟》、《神三国》、《勇者法则2》、《潘多拉魔盒》、《Teon》等即将面世。

拉阔另设lakoo.org，由创始人捐出一半股份收益，投放社会公益事业。

真诚期待您的加入！
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