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客服专员

上海融行信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-03
  • 工作地点:上海
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责接投诉电话,耐心倾听客户投诉,记录并反馈投诉信息;
2、负责解答代理商,客户问题,回访客户;
3、安排代理商培训,培训代理商部分功能使用;
4、需要做好客户新开上线提醒和开通信发送工作;
6、资讯编辑发布、网站广告更新、发布求购信息、信息审核、云采购电话核实以及商家电话通知;
7、广告及友链交换、企翼网社交推广监督执行;
8、其他运营部门日常工作及领导交办的其他工作。
任职资格:
1、有客服经历优先;
2、有耐心,逻辑清晰,具备一定的知识延伸、分析能力,注意细节,执行力强。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 电话客户 助理 运营助理

公司介绍

关于企业管家(www.71gj.com.cn)
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关于融誉100(www.rongyu100.com)
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关于我们
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关于你:
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我们期待您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span江场路1228弄20号五牛控股大厦1702室