无锡招聘

职位描述：
岗位职责:
1、接受客户咨询，记录客户咨询等内容，按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询。
任职资格:
1. 爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记录；
2. 声音甜美、富有磁性、口齿清晰、普通话标准 ,有较强的语言表达能力，擅长与人沟通；
3. 有较好的应变能力和较强的学习能力；
4.具有良好的服务意识，逻辑思维能力强，责任感强；
5. 熟悉电脑及自动化办公软件操作；
6. 性别不限，有客服中心工作经历者优先考虑。 举报 分享

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