无锡招聘

岗位职责

1、 协助营运经理开展营运工作；

2、 注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象；
3、 维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务；
4、 提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁；

5、 收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志，并跟进处理；
6、 对保洁、工程、保安等部门工作进行协调，沟通；
7、 编制及安排楼管班表，并负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监 督及考核；
8、 接受及处理商家（业主）投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件要向上级主管领导报告；
9、 准时安排楼管向商家（业主）派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时 收缴各项物 业管理费及其他费用，统计各项费用的收缴率并向上级主管部门汇报；
10、 跟进处理突发事件；
11、定期组织安排收集、整理、归档管理处各类档案及运行记录等，确保存档记录资料的齐 全及有效性；
12、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案；
13、商户进场、验收、缴费等日常事务的处理；

14、完成上级领导交办的其他任务

任职资格
1、大专以上学历，两年以上相关工作经验；
2、有团队管理经验，善于学习和创新、能够承受较大工作压力；
3、出色的人际沟通、协调和处理能力、团队建设能力、组织开发能力；
4、熟悉相关的系统运作，熟练操作使用办公室软件；
5、具有良好而密切的外部合作关系；
6、高度的工作热情，良好的团队合作精神。

宝龙集团由全国政协委员、澳门著名爱国实业家许健康先生创立，始于上世纪80年代。1992年开始投资祖国内地，总部设在厦门，现应市场需要已迁至上海，宝龙集团至今已发展成为集地产、商业、酒店旅游业、信息业、工业为一体的多元化大型外资企业集团。

   宝龙集团先后荣膺“全国外商投资双优企业”、“中国10大商业地产运营商”、 “2007中国房地产百强企业”、“2006中国房地产商旅地产领先品牌”、 “2007中国服务业企业500强”、 “中国建设行业信用AAA级单位”、“2008年中国房地产百强企业-成长性TOP10”；“2007-2008中国房地产年度社会责任感企业”等殊荣。

无锡宝龙城市广场， 位于无锡新区中央商务区，建设面积超28万平方米。宝龙城市广场欲将打造成集购物、旅游、游乐、娱乐、文化、美食、休闲、运动、公寓式酒店等多功能为一体的大型商业MALL。现已成功入驻家乐福、肯德基、中影院线、等各行业知名品牌。其超大的商业规模，与国际接轨的硬件设施，科学合理的业态规划，将铸就无锡新区消费时尚基地，引领亿万消费热潮。

宝龙城市广场将成为无锡新区“一站式”国际消费体验中心。