客服专员/助理(非技术)
江苏省和声琴行有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2014-05-29
- 工作地点:无锡
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
要求品貌端庄,形象气质佳,有亲和力,
岗位职责
1、处理日常所需的事物,电话接待,售后客户服务安排等工作。
岗位职责
1、处理日常所需的事物,电话接待,售后客户服务安排等工作。
2、协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
3、了解客户需求,对其提供专业售后咨询;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
3、了解客户需求,对其提供专业售后咨询;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
江苏和声琴行创立于1997年,我们始终遵循“把音乐带给所有人”的经营宗旨,并将发展音乐教育、努力增加音乐人口作为不断追求的目标。在南京、无锡、苏州、徐州、连云港、昆山区域的连锁经营以及加盟店和经销商队伍形成了行业规模较大、技术优势较强、品种系列较全的集乐器销售、维修服务、音乐培训为一体的音乐企业之一。
和声琴行为客户建立完善的客户档案体制、终身服务制度,定期开展新老客户不断受益的各类活动,一流的专业水准和服务精神,使和声成为客户信心的保证,并获得“重合同守信用企业”的称号。
江苏和声琴行始终坚持以优秀的技术和优质的服务销售***品牌的乐器,让和声成为“品牌、品质、品味”的典范。
“和声琴行”作为国家注册知名商标,不论是在乐器行业的销售专业性,还是在音乐教育领域里的教育系统化,或是在售后服务上的金牌服务声誉,都已成为本地区乃至行业内的代表,“和声”是一张具有鲜明特色和丰富内涵的文化名片。
和声琴行为客户建立完善的客户档案体制、终身服务制度,定期开展新老客户不断受益的各类活动,一流的专业水准和服务精神,使和声成为客户信心的保证,并获得“重合同守信用企业”的称号。
江苏和声琴行始终坚持以优秀的技术和优质的服务销售***品牌的乐器,让和声成为“品牌、品质、品味”的典范。
“和声琴行”作为国家注册知名商标,不论是在乐器行业的销售专业性,还是在音乐教育领域里的教育系统化,或是在售后服务上的金牌服务声誉,都已成为本地区乃至行业内的代表,“和声”是一张具有鲜明特色和丰富内涵的文化名片。
联系方式
- 公司地址:大锏银巷17号艺术金陵博爱楼