客服经理 (职位编号:04)
金碧物业有限公司无锡分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-07-09
- 工作地点:无锡-锡山区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:物业管理经理
职位描述
职位描述:
物业管理相关专业全日制本科毕业3年及以上,2年以上物业行业同等职务工作经验。
工作职责:
1.负责对客户服务部的各项工作进行组织、管理、监督、协调。
2.负责组织业户信息的汇总、统计、分析、及监督业户信息更新工作。
3.负责协调各部门处理客户诉求,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施,并督促实施。
4.负责统筹绿化、消杀、清洁等外委单位评价及结算事宜。
5.负责组织物业服务费、停车费及相关服务费用的收缴工作。
6.负责组织社区文化活动及各类业主关系维护工作。
7.负责组织及监督客服专员定期与业主主动沟通,对业主反馈问题进行汇总、分析、督促整改。
8.负责组织本部门对外公示信息的草拟,张贴及撤销。
9.负责销售案场服务方案的制定及组织落实。
工作地址:江苏范围内恒大各楼盘项目
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物业管理相关专业全日制本科毕业3年及以上,2年以上物业行业同等职务工作经验。
工作职责:
1.负责对客户服务部的各项工作进行组织、管理、监督、协调。
2.负责组织业户信息的汇总、统计、分析、及监督业户信息更新工作。
3.负责协调各部门处理客户诉求,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施,并督促实施。
4.负责统筹绿化、消杀、清洁等外委单位评价及结算事宜。
5.负责组织物业服务费、停车费及相关服务费用的收缴工作。
6.负责组织社区文化活动及各类业主关系维护工作。
7.负责组织及监督客服专员定期与业主主动沟通,对业主反馈问题进行汇总、分析、督促整改。
8.负责组织本部门对外公示信息的草拟,张贴及撤销。
9.负责销售案场服务方案的制定及组织落实。
工作地址:江苏范围内恒大各楼盘项目
职能类别: 物业管理经理
公司介绍
金碧物业有限公司成立于1997年,隶属于中国标准化运营的地产领导者—恒大地产集团,系国家一级资质物业管理企业。公司拥有分支机构逾100家,在管物业项目约600个,总建筑面积逾20000万平方米,管理物业类型涵盖多层住宅、高层住宅、独立式别墅及商业物业等,不断升级“精品物业管理标准”,社会化、专业化、市场化服务优势日益凸显,正随着恒大地产集团在全国的迅猛发展而高速扩张。
联系方式
- 公司地址:上班地址:东亭南路恒大绿洲二期