无锡招聘

职位描述：
客服管家：
1. 与责任区域业户保持关系沟通，维护客户关系,负责对客户装修管理的全过程控制。
2. 负责责任区域业户信息的收集更新工作。
3. 负责责任区域物业管理费用的催收工作。
4. 负责对责任区域物业管理基础服务质量的品质核查工作。
5. 负责责任区域空置房的检查管理工作。
6. 跟踪责任区域内客户投诉、服务需求的处理落实情况，并做好业主回访。

客服接待/收银：
1 为了确保收入款及时入账，在财务制度和职责范围内，向客户收取物业服务费及代收款项，同时必须开具收据或发票，并于当天缴存公司财务或公司指定银行帐号。
2 为了明确收入明细，在岗位职责内，根据原始票据及时登记收费台帐及收费日记帐。
3 为了确保装修保证金的准确退还，依据装修验收表退还业主装修保证金。对业主申请退押金、保证金等项目，应先向公司财务申请，办理借款手续同时要求业主在收据背面书写“收到***款***元（大写）、业主签名、收款日期”。
4 为了明确掌握物业收入情况，在职责范围内，编制物业收入周报、月报、物业费欠费明细表、发票明细表、应收水费汇总表等。
5 在职责范围内，按照公司制度，负责做好业主共用费用的分摊计算的初步审核和收取。
6 为了确保收费台账的准确，在职责范围内，与财务沟通收费情况并核对收费台帐。

联系电话：0510-81028373 联系人：华小姐 邱小姐
工作地点：
无锡市南长区清名路 时代上城服务中心
无锡市南长区通扬路与金城路路口 运河仁家服务中心；
无锡市南长区通扬南路与新光路交汇处 运河花苑服务中心
无锡市南长区塘南路招商城对面 时代上河C区服务中心
（实际面试地点以电话中约定为准）
请接到面试预约电话后，带好您的相关身份证原件，学历证书原件，资格证书原件前来面试，谢谢！ 举报 分享

    无锡九龙仓物业管理有限公司是香港最大房地产开发商之一“九龙仓集团”旗下专属子公司，专门从事物业管理业务、具有独立法人资格的企业。其母公司在香港所管理面积达到1，332，431 ㎡ ，管理项目包含高档别墅、高级写字楼、大型商业、高级公寓和星级酒店等，具有丰富的高端物业管理经验。公司在无锡、苏州、常州、上海四地的合同管理面积超过168万㎡，服务对象覆盖大型中高端公寓、高档别墅、商业物业等。
    公司自成立以来，严格遵循“业主至上、服务第一”的工作宗旨，大力倡导“严格苛求、自觉奉献”的工作精神。在掌握香港先进物业管理模式的基础上，结合各地的实际情况，开展科学管理和优质服务，全心全意为业主及物业使用人提供一个安全(security)、清洁(cleaning)、优美(elegancy)、舒适(comfort)、方便(convenience)的生活及工作环境。
    无锡九龙仓物业管理有限公司上海分公司因发展需要，诚意邀请各行业的专业人才加盟，共图发展。