无锡招聘前台客服

前台客服

职位描述：
1.负责前台接待及电话接转；

2.收发传真、信件，复印文档、文件；

3.及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

4.协调会议时间，合理预约安排会议室使用；

5.承接公司车主用户活动参与情况及反馈登记；

6.及时登记用户信息，将用户所需车辆服务信息更新及反馈；

7.对与用户通话内容及时登记并反馈；

8.完成领导交办事项。

任职要求：

1.大专以上学历，文秘及相关专业优先；

2.普通话标准，口齿清晰；

3.善于倾听，具有良好的服务意识和沟通表达能力，具有较强解决问题的能力。

职能类别：客服专员/助理商务助理

关键字：客服行政前台

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