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客服员

凡嘉科技(无锡)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2017-04-20
  • 工作地点:无锡
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作职责:1.接收与经销商或客户签订的合作协议,充分了解并掌握其中内容与条款2. 按协议条款接收经销商订单,并根据订单内容,录入公司系统;订单存档3. 与供应链确认合同执行,审查经销商信用期与信用额,遵照协议和订单要求安排发货4. 及时回复并跟进货期情况,异常情况及时汇报上司与相关同事5. 可以开出发票的发货,及时开出发票并寄给客户,需确认对方发票签收6. 根据流程办理退换货、货物赠送7. 对进行收款程序的订单通知相关同事,并通知经销商在合同期内付款8. 每日更新应收款进度9. 对可能发生的风险及时汇报上司,并通知相关同事10. 准时提交所需数据报表给授权人员 

任职资格:1. 贸易、物流、文秘或相关专业大专以上学历,有1年以上计划、客服、跟单、助理等工作经验2. 熟练应用EXCEL,WORD,有应用金碟K3系统、MRP或ERP系统经验3. 电脑输入单据速度快,有一定的财务知识。4. 熟悉订单、合同的审核,较强的服务意识,工作态度温和。5.熟悉公司的订单运作流程,能熟练处理订单到交货过程中出现的问题。6.关注细节,执行力强,善于与客户、供应链、销售人员沟通,推动工作顺利完成。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

凡嘉科技(无锡)有限公司坐落于美丽的江南第一古镇—梅村,2004年凡嘉国际投资有限公司在无锡投资置地80亩设厂。2005年3月生产运作,作为一家港资企业,公司始终贯彻将制度化管理与人本化经营完美结合。公司拥有一流的高精密加工设备,员工200余人,与诸多世界著名的客户建立长期友好的伙伴关系,随着市场的扩大,企业的发展,公司期待您的加入,共创辉煌未来。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:新区梅村锡达路230号