客服文员/专员(无锡)
江阴扮美网络信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2017-04-13
- 工作地点:无锡
- 招聘人数:10人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:咨询员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.受理客户网上咨询,协助客户处理注册、录入及审核等一系列的工作;
2.处理货品销售过程中客户所有的问题及投诉;
3.做好数据统计及建立客户档案;
4.对主管安排的工作能有效完成.
(入职后需去江阴总公司参加为期一周的带薪培训,包住宿)
任职资格
1.高中及以上学历,有客户接待或者有网店客服工作经验者优先考虑;
2.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4.良好的服务意识、细致耐心和责任心,团队合作精神佳。
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岗位职责:
1.受理客户网上咨询,协助客户处理注册、录入及审核等一系列的工作;
2.处理货品销售过程中客户所有的问题及投诉;
3.做好数据统计及建立客户档案;
4.对主管安排的工作能有效完成.
(入职后需去江阴总公司参加为期一周的带薪培训,包住宿)
任职资格
1.高中及以上学历,有客户接待或者有网店客服工作经验者优先考虑;
2.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4.良好的服务意识、细致耐心和责任心,团队合作精神佳。
职能类别: 咨询员
公司介绍
江阴扮美网络信息技术有限公司”与江阴市政府联合打造新型互联网公司,汇集国内外专业美容美发产品及耗材的生产厂商的美业B2B垂直电商,以整合全球美业资源为美容院提供一站式服务及问题解决的大型综合服务平台,经营电子商务,化妆品及各类商品线上线下销售,2016全面启动“扮美中国”电商平台,扮美中国”美容化妆品电子商务平台是基于B2C和O2O的基础上开发出来的N2E体系,平台开发中含PC站、WAP站、微信站、APP系统和安卓系统,打造美业携程,成为广大爱美人士最贴心、最专业、最全面的私人健康管理专家,让消费者随时随地进行健康管理!“扮美中国”将持续以创新服务为原则,以更好地满足消费者需求为动力,持续为革新传统美业而努力,立志打造美容专业线的阿里巴巴!
联系方式
- 公司地址:上班地址:建筑路新梁溪人家9号201