售后客服
无锡建硕信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-04-11
- 工作地点:无锡
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户,具备较强的学习能力和沟通能力,产品推荐,通过对客户需求的挖掘,适时向客户推荐适合的产品,并协助客户完成购买;
4、维护老客户的业务,挖掘客户的“潜力”,定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承受能力;
岗位要求:
1、专科以上学历,有一定的客服工作经验或销售工作经验,有一定的客服服务知识和能力;
2、计算机操作熟练,Office办公软件使用熟练(PS一定要熟练);
3、要求一定要以“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户,满足客户的角度出发;
4、热爱工作、敬业、勤恳、乐于思考,具有自我发展主观愿望和自我学习能力;
5、***优先,20-28岁;
法定节假日正常休息!
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岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户,具备较强的学习能力和沟通能力,产品推荐,通过对客户需求的挖掘,适时向客户推荐适合的产品,并协助客户完成购买;
4、维护老客户的业务,挖掘客户的“潜力”,定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承受能力;
岗位要求:
1、专科以上学历,有一定的客服工作经验或销售工作经验,有一定的客服服务知识和能力;
2、计算机操作熟练,Office办公软件使用熟练(PS一定要熟练);
3、要求一定要以“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户,满足客户的角度出发;
4、热爱工作、敬业、勤恳、乐于思考,具有自我发展主观愿望和自我学习能力;
5、***优先,20-28岁;
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职能类别: 客服专员/助理
关键字: 售后客服 客服 客服专员 客服助理 文员 电话客服 在线客服
公司介绍
无锡建硕信息技术有限公司秉承“专业、服务、诚信”的理念,主营计算机网络技术的技术开发、技术服务;计算机软件及辅助设备的技术开发、销售;计算机网络系统集成。现因公司发展需要急需储备大量的优秀精英!平台我们来提供,成功属于我们一起!
为促进持续长远的发展,规范部门工作活动,增强工作的组织性,纪律性,提升团队的向心力,切实提高部门工作效率,确保部门工作向着一个良好的方向取得更大的发展。 全体员工应当自觉遵守各项规章制度,以公司发展为己任,分享经验、学习工作技能、正直做人、快乐工作。
为促进持续长远的发展,规范部门工作活动,增强工作的组织性,纪律性,提升团队的向心力,切实提高部门工作效率,确保部门工作向着一个良好的方向取得更大的发展。 全体员工应当自觉遵守各项规章制度,以公司发展为己任,分享经验、学习工作技能、正直做人、快乐工作。
联系方式
- Email:2540282212@qq.com
- 公司地址:上班地址:无锡市北塘区北大街兴源北路401号北创科技园1222室