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天猫客服(售前)

无锡市正优办公设备有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:办公用品及设备

职位信息

  • 发布日期:2017-03-15
  • 工作地点:无锡-北塘区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持经理

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、负责天猫店铺在线销售工作(客户在线咨询的解答),保障以优质的服务态度和职业水准满足顾客需求和疑问;
2、售前支持:产品介绍,引导客户达成交易;
3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;对发出的货物进行有效跟踪处理。
任职资格:
1、大专以上学历,能熟练使用旺旺软件,两年以上相关工作经验;
2、热爱互联网, 有相关客服工作经验,对办公设备或电子产品有一定了解;
3、性格开朗、脾气好,有高度的服务意识和服务精神及较强的责任心;
4、吃苦耐劳,有较强的团队合作意识,服从安排;
5、打字速度60字/分钟,有较好的文字编辑,沟通应变能力强。

单休,人性化的管理制度,舒适的办公环境。
一经录用依法按国家规定为员工缴纳社保。

职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持经理

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公司介绍

无锡市正优办公设备有限公司成立于2014年,是专业的办公设备的电子商务运营商,是佳能打印机重要经销商,并经销多种自有品牌打印耗材,现在拥有2家天猫线上商城,一个3皇冠淘宝店,一家企业店铺,公司在广东湖南等地设有都分公司。我们致力于打造一个中国办公设备领先的电子商务公司,需要组建有激情的电子商务团队。希望你是与我们一起共同努力的伙伴。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:运河西路266号蓉运壹号创意园区20幢