客服专员/助理（非技术）
无锡宝龙商业物业管理有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：物业管理/商业中心 批发/零售
职位信息
- 发布日期：2017-04-17
- 工作地点：无锡-无锡新区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：2-3千/月
- 职位类别：其他
职位描述
职位描述：
举报
分享
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有百货总台工作经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
1、普通工作人员职位，协助上级执行任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有百货总台工作经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、身高160以上，形象好、气质佳。
职能类别： 其他
关键字： 客服
公司介绍
宝龙集团由全国政协委员、澳门著名爱国实业家许健康先生创立，始于上世纪80年代。1992年开始投资祖国内地，总部设在厦门，现应市场需要已迁至上海，宝龙集团至今已发展成为集地产、商业、酒店旅游业、信息业、工业为一体的多元化大型外资企业集团。
宝龙集团先后荣膺“全国外商投资双优企业”、“中国10大商业地产运营商”、 “2007中国房地产百强企业”、“2006中国房地产商旅地产领先品牌”、 “2007中国服务业企业500强”、 “中国建设行业信用AAA级单位”、“2008年中国房地产百强企业-成长性TOP10”；“2007-2008中国房地产年度社会责任感企业”等殊荣。
无锡宝龙城市广场， 位于无锡新区中央商务区，建设面积超28万平方米。宝龙城市广场欲将打造成集购物、旅游、游乐、娱乐、文化、美食、休闲、运动、公寓式酒店等多功能为一体的大型商业MALL。现已成功入驻家乐福、肯德基、中影院线、等各行业知名品牌。其超大的商业规模，与国际接轨的硬件设施，科学合理的业态规划，将铸就无锡新区消费时尚基地，引领亿万消费热潮。
宝龙城市广场将成为无锡新区“一站式”国际消费体验中心。
宝龙集团先后荣膺“全国外商投资双优企业”、“中国10大商业地产运营商”、 “2007中国房地产百强企业”、“2006中国房地产商旅地产领先品牌”、 “2007中国服务业企业500强”、 “中国建设行业信用AAA级单位”、“2008年中国房地产百强企业-成长性TOP10”；“2007-2008中国房地产年度社会责任感企业”等殊荣。
无锡宝龙城市广场， 位于无锡新区中央商务区，建设面积超28万平方米。宝龙城市广场欲将打造成集购物、旅游、游乐、娱乐、文化、美食、休闲、运动、公寓式酒店等多功能为一体的大型商业MALL。现已成功入驻家乐福、肯德基、中影院线、等各行业知名品牌。其超大的商业规模，与国际接轨的硬件设施，科学合理的业态规划，将铸就无锡新区消费时尚基地，引领亿万消费热潮。
宝龙城市广场将成为无锡新区“一站式”国际消费体验中心。
联系方式
- 公司地址：上班地址：无锡新区旺庄路188号宝龙城市广场A幢25A33