无锡招聘

职位描述：
工作职责：
一、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。
二、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。
三、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。
四、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。
五、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。
六、及时提出合理化建议，配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。
七、做好每次部门会议的工作安排，为部门提供方便。
任职资格：
1. 较好的计算机操作水平， 熟练运用办公软件WORD, EXCEL
2. 反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力，公关意识
3. 有责任心，能承受较大的工作压力；
4. 有团队协作精神和独立处事能力，服从上级领导，善于挑战，勇于开拓和创新
5. 有淘宝 网络经验优先
工资待遇
1. 公司五天工作制
2. 公司提供住宿（室内厨具、家电齐全）
3. 工资=底薪+提成+全勤+奖金 举报 分享

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